个性化的体验可带来更多收益。

星巴克在咖啡杯上写下您的名字会卖出更多的咖啡。个性化电子邮件,演示和讨论的销售主管销售更多。

个性化的内容体验已成为B2B购买者的期望。他们在工作以外的购买经历改变了他们对为其业务购买解决方案的期望。B2B营销人员知道这一点,但在个性化内容(尤其是大规模的内容)方面遇到了困难。不可能为每个企业创建个性化的电子书或博客。成本和精力在孵化之前就扼杀了这些想法。

B2B营销人员不可能大规模提供个性化服务吗?没有!

企业高管想知道如何改进及其业务和克服及其挑战。他们正在积极评估您的解决方案作为答案。一种行之有效的个性化方法是创建交互式评估,并邀请潜在客户回答有关其业务的15-20个问题,并接收有关其业务的个性化建议,见解和分析。

个性化的内容体验可实现以下重要结果:

  1. 由于他们收到了个性化的建议,因此潜在客户现在对他们的业务和他们的挑战有不同的看法。潜在客户了解您如何帮助他们的业务。此价值可建立信任和忠诚度。
  2. 您作为营销人员有信心,潜在客户会为其业务获得正确的信息和价值。通常,营销人员不知道从消费非个性化内容(如博客,视频,白皮书等)中可以获得什么前景。购买者没有所需的知识和经验来消费内容并弄清楚对他们的业务意味着什么。当潜在客户错误地得出您的解决方案无法帮助他们的结论时,交易每天都会默默地丢失。交互式评估可确保这些交易不会丢失。
  3. 营销确定了表明购买意图的潜在客户。积极寻找业务挑战答案的高管会进行评估。您不能要求更有资格的潜在客户。
  4. 销售团队受益于查看提供给潜在客户的个性化评估记分卡。客户经理现在可以个性化他们的外展和讨论,从而为潜在客户增加更多的价值。潜在客户和客户执行人员对挑战有共同的了解,可以发现更多的机会,提高机会转化率,并加快销售周期。
  5. 市场营销和销售提供的个性化价值带来更高的获胜率。还有谁和您一样了解潜在客户的业务?

交互式评估是非常成功的个性化内容形式。HubSpot将其从3名员工带到IPO 的网站评分器评估功劳归功于他们。