自全球冠状病毒大流行以来,小型企业和跨国公司等企业越来越重视社交媒体和其他数字营销渠道。许多以前没有在线业务的实体店正在转向社交媒体营销,以提高品牌知名度并销售其产品。不幸的是,对于社交媒体营销可以为企业做什么有许多误解。让我们打破一些神话。

误解一:社交媒体营销是免费的

尽管企业可以在社交媒体上发布广告而无需花费任何广告预算,但与普遍看法相反,社交媒体营销并非免费。开发内容并将其发布到任何社交媒体网站都需要时间和资源。即使您是一位企业家,也要花时间在社交媒体上发帖。在为Facebook,Instagram或Pinterest创建内容时,您当然还有其他一些未完成的任务。制定营销计划,其中包括安排社交媒体营销时间,以充分了解成功所需的资源。

误解2:大量追随=成功

说到成功,建立大量的社交媒体粉丝并不是您成功的唯一方法。可以说,除非您是有影响力的人,否则它甚至都不应该是您的主要指标。社交媒体也应用于吸引客户。这意味着不仅要使关注者与您的帖子进行互动,还要使他们向您发送消息或单击链接以了解有关您的产品的更多信息。从定义上讲,社交媒体应该是社交媒体,因此计划与追随者互动以在营销渠道中吸引潜在客户。

误解三:品牌必须出现在每个社交媒体网站上

许多企业家在每个流行的社交媒体网站上开展业务并创建社交媒体帐户。虽然在社交网站上声明您的品牌名称是一个好主意,但不必将内容发布到每个网站。品牌应该考虑谁是他们的目标市场以及他们最有可能参与的目标,以确定哪些社交媒体平台适合他们。

误解4:您要做的就是发布

定期发布到您的社交媒体帐户是绝对必要的。最佳做法是每天在Facebook和Twitter上发布一次,在LinkedIn上每周发布一次或两次,在Twitter和Pinterest上每天发布五到十次。但是,如果您所做的只是通过帖子传播品牌信息,那么您就错过了社交媒体的意义。社交意味着与他人的互动。如果您是刚起步并只是建立关注者,则应通过喜欢,评论和分享帖子来主动与关注者互动。较大的品牌需要对参与的追随者做出反应。

误解5:追随者会看到您所有的帖子

值得注意的是,并非所有关注者都会看到您的所有帖子。实际上,您的大多数帖子只会被不到3%的关注者看到。社交媒体公司使用算法来确定何时可以看到您的帖子以及谁可以看到您的帖子。当早期的赞,评论或分享表明您的帖子将吸引更多关注者时,您的帖子将更多地出现在关注者的供稿中。因此,在开发与您的帐户产生共鸣的优质内容时应格外小心。

误解6:无法衡量社交媒体

大多数社交媒体网站都提供了一个仪表板,可对您的帐户活动进行深入的了解。最终,您希望媒体印象,无论是电视,印刷品,社交媒体还是其他数字媒体,都可以转化为销售。您可以在社交信息中心上查看诸如印象,互动,热门帖子和提及之类的指标。洞察力对于发布广告的帐户而言更为强大。Buffer,Sprout Social和Hootsuite等第三方公司为订户提供社交媒体见解。Google Analytics(分析),Webtrends和其他网络分析公司可以洞悉您的社交媒体潜在客户在网站和应用上的表现。使用这些来确定您的哪些线索是由社交媒体生成的,并有助于计算您在渠道上的获取成本。

误解7:每个人都在社交媒体上

如果在TikTok上找不到您的潜在客户,则无需在那里。如果他们不在Snapchat上,则也不需要。当然,并非所有人都在社交媒体上。在其他媒体上可以找到一些前景。确定您的目标客户消费哪种媒体并显示在那里。