随着全球流行病从离线到在线的转变加速,从现有活动中获得更高的投资回报而不是花费时间和金钱来扩大规模已变得至关重要。为此,企业必须通过网站优化来填补客户旅程中的空白。为此需要考虑的重要组成部分是–布局,广告,分析,再营销和易于转换的内容。在本文中,我们将深入探讨这些方面以及公司如何有效利用它们以在当前充满挑战的时期更好地实现经济复苏。

1.专注于网站布局以获得流畅的浏览体验

我们已经观察到许多网站设计本身并不是转换友好的。网站布局必须易于使用,直观,面向目标且响应迅速。消费者想立即了解某些细节。将会影响他们决定是否向您购买的信息。此类相关信息必须放在首位以激励用户。高转换率的电子商务网站包括流畅的导航,醒目的搜索栏,定义明确的类别和产品页面,主页上精选的畅销书,页面之间的链接,社交证明和便捷的结帐功能。

如果对潜在客户的需求有误解,登录页面通常无法转换。最不常见的设计是不直观的设计,不良的标题和号召性文字(CTA)。着陆页的最佳做法包括关键信息,例如交货时间,醒目的粗体彩色CTA,产品展示视频以及稀缺技术(例如有限的库存或要价期),以营造紧迫感。

2.优化您的广告系列以提高转化率

为了获得更好的转化,您应该根据营销渠道的阶段选择合适的渠道,并根据行业最佳做法来组织广告系列。为实现有效的定位,应将重点放在高度相关的关键字和受众上,排除不相关的关键字和受众,积极对效果最佳的关键字和受众出价,并为其分配更高的广告系列预算。这不仅有助于控制广告支出,还有助于获得更好的转化和投资回报率。此外,您的广告文案,受众群体定位和目标网页都应相互同步。

3.使用广泛的数据分析来建立有效的销售渠道

通过了解用户的行为流程,您可以找出销售渠道中的薄弱环节。使用过多的A / B测试来优化您的目标网页,广告系列和用户旅程。确定这些区域后,您可以采取措施降低跳出率并增加收入。例如,如果您发现80%的流量来自25至40岁之间的人群,则可以调整网站内容的消息传递和音调以适应该年龄段。此外,您应该将营销预算的很大一部分用于定位此受众特征的人群。完成此操作后,可使用分析功能,根据与购买者相关的不同元素(例如地理位置,设备和浏览器,搜索字词,受众特征等),对显示给访问者的内容进行个性化设置。

4.着重于再营销,以获得更高的转化机会

重新定位目标,如果做得很好,是一种功能强大的数据驱动工具,可以提高转化率。向现有网站访问者进行再营销可以通过浏览您的网站来发挥他们的兴趣。不同的访客有不同的目标和兴趣。关键步骤是使用诸如他们查看的产品,Web搜索和社交媒体之类的信息来有效地个性化消息传递,再营销和与他们互动。成功的再营销可以使您亏损的电子商务门户网站盈利。

5.创建引人入胜的内容,以获得更好的购物体验

无论您是优化现有页面还是创建新页面,都必须遵循某些基本规则才能获得更好的结果。视觉内容在传达您的主要价值主张方面发挥着巨大作用。更高质量的图像和视频可带来更高的转化率,并弥补线下商店提供的触觉因素。除此之外,使您的标题和产品描述更加用户友好。向消费者说明您的产品将如何帮助他们或解决他们的问题。添加价格,规格和运输信息,以便人们可以一次性浏览所有重要信息。确保添加信任信号,例如评论,推荐和常见问题解答,以推动购物者从考虑到转化。最终。

简而言之,随着我们进一步进入未知领域,了解客户行为并相应地优化您的网站比以往任何时候都更加重要。调整布局,简化消息传递并个性化整个网站上的内容,以满足不断变化的购物需求,这对于无缝转化渠道至关重要。由于购物几乎完全是在线进行的,因此从长远来看,这可能会对消费者的行为产生持久影响。零售商必须尽早采取行动,满足消费者不断变化的需求。