在过去的几个月里,生活变得疯狂,感觉一切都翻了个底朝天。使您的企业与社区和客户保持联系可能是一个挑战,尤其是在所有中断,运营变更和其他令人沮丧的情况下。

如今,您面临许多其他挑战,因此我们希望能帮助您保持业务发展并确保您能吸引更多受众。与公众沟通比以往任何时候都更加重要,因此他们知道您的工作时间,服务以及他们需要了解的有关安全和操作的任何特定更改。

1. 保持沟通

希望即使您关闭了产品,您仍会继续推向市场,以便您仍能站在客户面前。如果您还没有,那是个开始的好时机。

定期发送电子邮件,向您的观众更新有关您所做的更改,使用客户可能需要使用您的服务,在商店中逛逛,在餐厅用餐等任何必要信息来更新网站的主页。

2. 保持社交

通过以新的时间和操作标准更新任何生物信息来维护您的社会帐户。继续将每日更新发布到您的社交帐户。通过任何更改,调整的时间,安全措施,客户如何订购或购物等方式来更新您的受众群体。

3. 维持关系

继续进行您的社交媒体活动,客户可以通过平台与您联系,以便他们获得问题的答案。

即使您不开放,仍然要在人们面前保持重要地位。这将确保客户知道您何时打开并准备在将来与您进行业务往来。

4. 虚拟场地

无需取消现场活动,会议,研讨会等,而是在线进行。使用各种在线会议源(Facebook Live,Instagram,Zoom,Google等),这是保持最新状态的好方法。作为奖励,您可以录制现场会议并提供视频供其他人以后观看。

5. 表达感激之情

让您的客户知道您赞赏他们这段时间的灵活性。让他们知道他们很重要,并且您关心他们必须说什么以及他们对我们所有人正在经历的事情的感觉。

6. 不要停止

总体信息是不要停止!保持营销,保持沟通,保持移动并保持在观众和客户面前。在停机期间继续营销的企业在事情再次发生时有更大的成功机会。