陷入日常任务,而忘了缩小视图,看看是否可以对策略进行总体改进,这简直令人难以置信。

在处理国际危机时,这甚至更容易。

为了帮助我们保持洞察力,我决定写下一些最常见的错误,营销人员在当前的环境下会犯下特别严重的错误。

#1。以自我为中心的社会存在

社交媒体应该是您用来推动与受众(可能主要由您的客户和潜在客户组成)的对话和互动的工具。

如果您在社交媒体上宣传的只是您或您公司完成的工作,而没有提供任何价值,那么您也可能会成为侧边栏上的另一则广告,呼啸而过。

这并不是说您为品牌创建或推广的任何东西都不有价值。但是,请这样考虑:如果您有一个只谈论自己和他们生活中发生的事情的朋友,从不问自己发生了什么,那么您可能不会喜欢这些谈话。您甚至可能不想再与该人成为朋友。社交媒体应该是双向对话,就像您在现实生活中进行的任何对话一样。

诚然,对于B2B企业而言,这比B2C更为棘手,但这是可行的。Chorus.ai的Twitter是一个很好的例子。他们分享的大多数内容都来自他们的网站或以某种方式与他们的产品相关,但是您会注意到,重点是为他们的核心受众(销售人员)增加价值。

#2。战术与预期结果不符

如果我们是在共同朋友的烧烤场上第一次见面,而您立即了解了您最深,最黑暗的秘密,我将迅速撤退。但是,如果您在我们建立友谊甚至融洽关系后开始分享有关您自己的更多个人信息,那将是非常受欢迎的。在营销方面类似。

我不时在Fractl与新客户见面,这实际上归结为了解营销渠道。在大多数情况下,当您试图建立品牌知名度时就无法采用与转换客户时相同的策略。

简而言之,我们创建的大部分内容旨在通过数字公关确保高权威发布者的报道和链接,从而提高品牌知名度。

为了成功做到这一点,我们讲的故事必须要有来自品牌的道理,但又不能太接近品牌,以至于它听起来像是广告。这是一条细线,但在您试图使新人们意识到您的品牌而不关闭他们时,这是必要的。

以我公司为客户Porch.com做的一个项目为例,该项目有助于将人们与家庭服务联系起来。我们为他们开发的内容集中在维护美国房屋的成本上。

因此,这是有关的,但与雇用家务无关。因为我们找到了最佳位置,所以收集,分析和呈现此数据导致了《华盛顿邮报》,Realtor.com,MSN等媒体的报道。

在漏斗的下方,这是不必要的。您应该更加关注产品/服务,收益以及品牌如何帮助解决客户的问题。

#3。忽略移动优化

想象您已经吃素10年了,而您与Joe成为朋友的时间相同。每次Joe举办晚宴时,他都会邀请您,但菜单上没有一个素食选项。当然,您仍然可以参加聚会并享受谈话的乐趣,但是您无法获得完整的体验,因为您无法吃晚餐。

现在是2020年。我真的认为这不需要任何理由。在移动设备上浏览的人数比在台式机上浏览的人数更多。使用模拟器来确保它在多个平台和OS版本上看起来都不错。不要像乔-这是获得不成比例的更愉快体验的简单步骤。

#4。忘记搜索者的意图

当您编写或创建内容以期提高您在SERP中的排名时,您的目标应该是回答搜索者的问题。这是通过良好的老式质量社论来完成的,而不是通过关键字填充或添加绒毛来增加您的字数。这就是为什么NerdWallet之类的网站在其选择的垂直行业中占据搜索格局主导地位的原因。是的,他们正在抽出大量内容,但是简洁的高质量内容可以回答问题。

让我们以“如何建立信用”查询为例。如果要搜索该信息,我可能对信用一无所知,并且缺乏信用评分工作原理的基本知识,因此我需要非常清楚和基础的信息。Nerdwallet对此发表了一篇相当长的文章,但文章的组织方式使其易于遵循,并且没有蓬松或过于复杂的语言。毫不奇怪,他们还保留了该查询的精选代码段。

当您在考虑向哪个朋友寻求建议时,您不希望有谁会给您不正确的答案。您想要一个能够准确告诉您他们的想法并帮助您找到适合您的问题或状况的最佳方法的人。

结论

好消息是,优化或调整策略永远不会太晚。如果您对此有任何共鸣,请花一些时间来探索如何更改当前正在做的事情以改善结果。而且由于这些错误非常普遍,因此为它们进行调整意味着您可能会领先于竞争对手。