我所听到和阅读的大部分内容都集中在“恢复正常”或“美好的过去(大流行前)”上。我们的记忆之短令人惊叹。

仅仅六个月前的反思,“正常”并不是那么好。“过去的美好时光”不是很好。考虑一下:

  • 大多数销售人员没有配额。
  • 大多数客户购买旅程都以“未做决定”结束。
  • 客户没有回电话,也不想与销售人员互动。
  • 对许多人而言,“最安全”的行动方案是“现状”。

我们为什么要那么久?

如果大流行和相关的经济重置有任何“灵光一线”,那就是它迫使我们所有人,客户,供应商,合作伙伴重新考虑我们所做的一切。它迫使每个人都进行更改,原来的“正常”行不通,实际上,从来没有。

相反,我们正在寻找一种“新常态”,一种新的现状。我不确定为什么我们要寻找新的常态及其所暗示的一切。有一个古老的格言,“唯一不变的就是变化……”

我们所有人生活在一个瞬息万变的世界中。学会工作,学习,参与,成长,应对这个新常数(也许这就是我们所说的新常态)至关重要。

但这对我们来说不是一个新主意,因为我们回顾历史,取得重大进展,取得伟大的创新,这是那些拒绝正常,拒绝现状,渴望追求更好的人所推动的。

成功已经并将基于我们不断创新,学习,改变的能力。敏捷性,批判性思维,解决问题的能力,创造力,好奇心,适应能力,对不自在感的适应能力,开放性,协作能力,对于我们不仅具有应对能力而且在“新常态”中蓬勃发展也至关重要。

如果有的话,大流行的教训使这成为我们所有人的关注重点,而不仅仅是那些一向知道这一点的人。希望我们有勇气和信念去认识到这对于我们个人和集体的成功,甚至生存至关重要。希望我们不会忘记这些教训,渴望并适应新的现状。

一切都不会一样,这就是充满希望和庆祝的原因。现在的任务是,我们如何做才能发展壮大,我们如何才能帮助我们的员工,我们的客户,我们的公司做到这一点?