近几个月来,品牌和零售商不得不适应一种没人能看到的大流行,并且可以肯定的是:随着越来越多的家庭和社交媒体上的参与,对赞助内容的参与正在增加。尽管影响者营销的优点普遍存在于COVID-19之前的品牌(建立信任和信誉,扩大品牌影响力等),但这种新形势要求品牌和影响者都必须迅速适应优先重点已经改变的市场,消费者可能会更加敏感,并且可能会对行动进行更严格的审查。

让我们看看影响者营销在最近几年如何发展,在COVID-19危机期间发生了什么变化,以及品牌现在可以做些什么来保持影响力和相关性。

新旧

在Influencer Marketing Hub的2019年基准报告中,92%的消费者认为影响者营销是一种有效的营销形式。部分归因于Instagram上的Checkout之类的功能,该功能允许消费者从尺寸或颜色等各种选项中进行选择,而无需离开Instagram就可以付款,因此83%的受访消费者声称购买了有影响力人士宣传的商品。

随着品牌和代理商寻求与“受影响的”消费者建立更深的联系,影响者营销平台市场也在以惊人的速度增长。随着2019年将有300多个针对影响者营销的新平台和代理商进入市场,品牌现在可以轻松地发现潜在的影响者,与影响者建立关系并开展活动。

在Instagram继续主导影响者营销的同时,YouTube,Twitter和LinkedIn等其他数字平台在将品牌的影响力扩展到参与的受众方面也起着举足轻重的作用。

引入COVID-19后,平均屏幕显示时间增加了,消费者的习惯发生了变化,这意味着品牌需要比以往任何时候都更加警惕打入所有数字平台。在这次前所未有的活动中,值得信赖的社交媒体影响者继续成为可靠的信息来源,以及与目标受众进行交流的有效,真实的方式。

以下是COVID-19之后影响者营销的一些最佳做法。

最佳实践

  • 了解数据趋势:对您的品牌或类别(例如护肤品,谷类食品,运动服)的社交提及发生了怎样的变化?确保跟踪您在所有社交平台上的网站访问量,点赞次数以及消费者对视频的参与程度等。这些信息可以帮助您确定内容策略,因此您可以继续与关注者建立牢固的关系。
  • 调整内容分配:在过去的两个月中,品牌向图片和直播广告系列的过渡已超过图片。在所有人在家工作的情况下,品牌应该利用人们白天在计算机,电视和智能手机上花费的时间来提供这些更具动态性的内容形式。
  • 保持适应性和敏感性: “品牌影响者”一词正逐渐受到人们的关注,因为品牌会调整其产品和信息以适应“住宿者”消费者的需求。考虑与您选择的影响者一起主持虚拟活动,并共同主持烹饪班,化妆教程或现场问答。许多品牌还通过加入与“在家中下订单”相关的消息来表明他们的团结,强调他们对员工的承诺,运输政策和客户体验。在一天结束时,您总是想问自己:“我如何继续帮助我们的员工和客户?” 并确保在与影响者的联合营销工作中传达这一概念。

Alo Yoga是有效利用有影响力营销的品牌的一个很好的例子。随着旋转课,举重室和其他健身场所暂时关闭,健康与保健品牌正在为人们创造独特的方式,使人们在COVID-19期间继续日常锻炼以保持在家中的活动状态。Alo Yoga的团队与网红Callie Gullickso n 建立了伙伴关系,后者帮助推广了名为Sweat&Tone(在Instagram Live上托管)的健身系列。Callie不仅通过其广泛的关注者来帮助提高品牌知名度,而且Alo Yoga还通过高度密集的锻炼提高了客户参与度,从而增加了其网站的访问量,并在竞争激烈的空间中提高了品牌知名度和忠诚度。

2020年及以后的期望

随着需求的变化,并且品牌和影响者都需要输出正确的内容才能在后COVID后的气候中奋斗,我们可以期待更多的故事讲述,而影响者则向他们的追随者展示他们如何适应家庭和家庭生活。不同品牌如何融入他们的新习惯。随着各行各业的专业人员寻求安全的联系方式,从体育教练到业务顾问再到现场表演者,现场直播内容还将继续变得越来越流行。更不用说Instagram Live为用户带来的真实性和人性化元素。

人性化程度最高的品牌将继续脱颖而出,尤其是那些投资于与客户建立长期联系并参与对其目标人群重要的文化对话的品牌。而且,随着冠状病毒爆发的近期影响在全球经济中持续感受到,影响者营销行业的企业和创作者将通过制定策略并积极倾听他们的意见,继续适应新的“消费者心态”消费者的需求,并确定他们的品牌如何适应#socialdistance下的人们的新习惯。