哪些条款是您日常客户拓展策略的一部分?您每天都遇到什么营销术语或行话–您必须向他人解释?这是每个人都应该知道的十个永恒营销术语的有用定义。

号召性用语(CTA):

担任营销角色的每个人都应该唱这首歌并提供提醒。对于每个营销活动,计划和策略,您必须始终呼吁采取行动以吸引潜在客户。以下是一些示例:立即订阅。下载此案例研究。完成此调查。立即注册即可获得免费礼物。推荐给朋友。

漏斗中间(MOFU):

这是买方确定问题后进入的销售漏斗阶段。在这一点上,您将业务定位为问题的解决方案。

理想客户资料(ICP):

这是满足您的品牌在潜在客户中寻求的所有条件的客户类型,也称为理想客户。

整合营销传播(IMC):

有时,公司会在孤岛上实施营销活动。被称为“整合营销传播”的营销理念加强了凝聚性营销计划的重要性,因此所有消息传递,品牌,广告,公共关系等都显示相同的主题,以确保当前和潜在客户不会因任何营销活动而混淆。

关键绩效指标(KPM)(也称为:关键绩效指标或KPI):

必须对所有营销活动进行评估,以确定投资回报率。电子邮件导致您的主要网站或特定于广告系列的登录页面的点击次数是多少?参加贸易展览或电话销售有多少线索?您的Facebook页面上出现了多少顶赞?Twitter上出现了多少条提及和转发?您有多少视频已上传到YouTube?您的社交媒体活动带来了多少销售?

拉动数字营销:

消费者不积极寻求营销内容。网站,博客和流媒体(音频和视频)就是示例。在每种情况下,用户都必须导航到特定网站才能查看内容。

推送数字营销:

营销人员未经收件人同意即发送消息,例如在网站和博客上展示广告。当收件人没有授予接收消息的权限时,电子邮件,文本消息和Web feed也可以归类为推送数字营销。

独特的销售主张(USP):

几年前,人们开玩笑说,如果在比尔·盖茨的电梯中待了两分钟,他们需要能够在两分钟或更短的时间内表达出公司的竞争优势或个人品牌,或者被称为“电梯间距”。电梯的销路已经取代了福特·埃德尔(Ford Edsel)的位置,现在,我们有了独特的销售主张。是什么让一家公司与众不同?公司为什么要在竞争中脱颖而出?公司为什么要成为行业领导者?

终生客户价值(LCV):

公司获得客户并保留客户要花多少钱?该术语表示每个客户的货币价值,营销部门应花费多少来吸引客户以及在与公司的关系中从普通客户那里获得多少收益。

首席客户官(CCO):

欢迎来到C级团队的最新成员:首席客户官。如果您的公司没有一家,则应认真考虑增加一家。根据首席客户官委员会的说法,CCO是“提供全面和权威的客户意见并在公司最高级别制定公司和客户战略,以最大程度地提高客户获取,保留和盈利能力的执行官”。

您将在此列表中添加什么营销术语?