在本文中,我与三位正在为她们进行锁定工作的女性企业主进行了交谈。无论是以新的方式启动新的在线服务还是行销。

冠状病毒的锁定对全球企业产生了重大影响,但并不总是以您认为的方式发生。

对于某些组织和企业家而言,封锁意味着他们不得不在缺乏传统会议和社交活动的情况下,寻找新颖有趣的营销方式来推销自己的业务。最近,我在LinkedIn和Facebook上看到了网络中的女性企业主在此令人不安的时期与客户联系的一些新方式–因此,我与他们联系,以了解有关他们如何进行锁定的更多信息他们的业务。

“我知道我的许多现有客户和潜在客户正在考虑如何解决锁定问题,一些公司正在考虑发展业务,另一些公司则想知道在此期间如何进行自我营销,因此开始与我的听众是关于这些主题的。”丽莎·杰克逊(Lisa Jackson)说,他在过去9年中一直从事基于坎伯里亚地区的Acorn Marketing。

锁定迫使许多企业主将自己推开自己的舒适区,想出了更多与客户互动的创新方法。

丽莎最初开始通过她的Facebook业务页面提供Facebook Live会议,以与更广泛的受众建立联系,并直接与她的客户谈论他们由于冠状病毒而面临的挑战。

“实际上,我是通过参加一个关于营销的虚拟会议来制作一个Facebook Live的想法。这让我意识到,目前有很多人在寻找指导,而我所拥有的知识和技能可以在这段时间内帮助他们进行市场营销,因此尽管进行Facebook Live的前景可真可怕,将帮助企业。这就是我的构图方式。”

结果不仅限于实际的Facebook Live会议。

“影响是巨大的。在第一个Facebook Live期间,进行了很多互动,但是自从会议结束以来,我收到了许多直接消息,电子邮件,人们从我的网站下载资源,企业签署了我的时事通讯,甚至还要求我成为客串播客。所有这些都来自走出我的舒适区并使用Facebook Live作为与我的观众联系的一种方式。”

走出舒适区–在舒适的家中

我现在与之交谈的所有三位创始人都可以识别出离开舒适区的主题,因为当前的限制意味着企业主正在寻找与在线客户建立更直接和个人联系的方法办公室。

我也利用这段时间来最终获得信心,为我的业务发布了播客,这是我多年来一直想做的事情,但从未致力于。看到我周围的许多企业都发布了视频,网络研讨会和播客,这推动了我启动“销售方式”的需要,以便我可以联系到在锁定期间花更多时间在线的新客户。

一旦我克服了将播客放到那里并进行推广的最初障碍,一切都很好,现在感觉就像其他任何营销活动一样。现在,录制和发布播客已成为我日常工作的一部分,而在此之前,这是一项艰巨的新活动。

锁定后浏览业务

一旦最终解除限制,企业主在锁定限制下发起的许多新举措很可能成为现状。

对于总部位于曼彻斯特的四人招聘公司(Four Recruitment)的联合创始人兼销售总监克莱尔·索菲尔德(Claire Sofield)而言,她首次涉足网络研讨会很可能会转变为正常的锁定后业务活动。

“作为企业,我们意识到锁定后的生活不会立即恢复正常,因此,我们看不到托管网络研讨会并在LinkedIn上发布视频的新方法,一旦锁定结束我们将停止做某件事”,克莱尔说。

“我们最初成立了一个名为Business Leaders Together的LinkedIn组,以保持与客户的联系并向他们表明我们仍在开展业务。但是,我们正努力争取加入小组成员,因此我们与小组成员取得联系,问他们“什么对您有用?”。许多人建议使用网络研讨会格式,因此我们决定尝试一下-尽管这实际上并不是我们以前做过的事情。”

但是,这场赌博为克莱尔和四人招聘赢得了回报,她现在定期在LinkedIn上为与她的联系提供网络研讨会和视频。

“结果令人惊讶。现在,我们已经完成了四个网络研讨会,并且每个网络研讨会的格式都在不断完善。也产生了很大影响的是发布短片,总结了我们在较长的网络研讨会中讨论的内容。这些视频获得了成千上万的观看次数,而且我拥有比平时更多的潜在客户。现在,我们有了新的潜在客户,可以通过我们与他们联系来宣传职位空缺,会议要求,电话请求和大量消息,这是网络研讨会和视频的直接结果。”

跨社交媒体提供视频的举动最初对克莱尔来说是一个艰巨的前景。

“我以前在LinkedIn上发布自己的视频聊天是我以前做过的事情,最初我对回应感到紧张。但是,我发现,如果您专注于做自己和做事真实,那么人们会欣赏您将自己摆在那儿的。”

在线移动现有服务

另一位以前很少使用视频会议,但现在在整个客户群中都进行网络研讨会的企业主是安妮·威廉姆森(Anne Williamson),他是“您是一家夜店企业吗?”的作者。以及专注于改善客户体验的公司Customer Love的总经理。

宣布锁定之后,安妮的所有面对面培训课程都被推迟或取消,因此她不得不研究各种选择,以使她能够继续为这些客户提供客户服务培训课程。

Anne已经开始使用Zoom视频会议通过网络研讨会,电话会议和策划会议进行培训。由于在线会议受到好评,Anne随后继续开发一种新的在线产品,目前该产品正在英国的12家企业试用。

“到目前为止,来自’豚鼠’的反馈令人鼓舞,我现在正寻求在6月初推出这项新服务,” Anne说。“我现在可以在英国乃至国际范围内提供培训,因此为企业开辟了很多新的机会。”

安妮(Anne)发现她很好地接受了在线体验。

“在我的一次虚拟培训课程中,我的宽带断开了,所以我拿起电话,直接拨回并继续通话。我从推动在线培训中学到了新东西,但我大步迈进,这改变了我的业务向前发展。”

蓬勃发展,比以往更强大

我采访的所有三位创始人都表达了一个关键点:需要将自己推到舒适区之外,而不要害怕自己离开那里,以便在锁定期间和锁定之后增强业务。

Acorn Marketing的Lisa Jackson说:“这段时间,我从企业中看到了一些出色的营销实例,而这些企业正在蓬勃发展,并将从这种大流行中脱颖而出。”

那么我们可以从这些创始人的经验中学到什么呢?

  1. 锁定是为您的企业尝试网络研讨会和实时视频流的绝佳时机,因为许多同行目前还在在线录制和发布视频,因此,如果您也共享这种类型的内容,那将不会感到异常或失常。
  2. 对于许多人来说,实时流式传输或发布自己的视频将使他们走出自己的舒适区-这是很自然的,但是要使它变得更加正常的唯一方法就是开始这样做。
  3. 别指望在第一天就会出现在您的A游戏中-可能要花一些时间才能尝试正确设置格式,样式和方法。