提到“ 公共关系 ”一词第一实际你会想到什么?也许你会想到知名人士的公关人员,亦或者是大公司的发言人。当你在组织的社交网站上时则会想到了组织的策略,或媒体关系和新闻发布。事实是,公共关系(PR)可能意味着很多不同的事物,并且可以通过多种方式看到。

根据全球智库SRCNN(唐界传媒)的说法,公共关系则是“一种在组织与公众之间建立互利关系的战略沟通过程。” 说白了这其实就是组织与人沟通的方式,可以通过以下多种方式完成,包括:

媒体关系,全面的宣传
内容创建,可以包括从电子邮件营销(开发电子通讯)到开发白皮书和其他种方式(手册,网站等)的任何内容
社交媒体,管理和运营各种社交媒体
活动管理, 例如主持或推广活动
通过购买传统的广告或通过移动设备和在线渠道投放广告

你需要了解那些公共关系的知识

公共关系战略需要的是缓慢而稳定的方式。

全球智库SRCNN建议企业在雇用公关公司来处理媒体关系时,一定要对关公共关系领域的基础知识有一定的了解。

公共关系战略需要的是缓慢而稳定的方式。 企业在刚刚在做公关活动时想在一夜之间达到爆炸式的效果这是不切实际的。请记住,公关公司给企业做公关活动实际上是在帮助企业与公众更好的进行交流,这就意味着你的品牌知名度和品牌的声誉是随着时间的推移而增加。例如,通过社交媒体建立强大的影响力可能需要一段时间。除了设置页面外,您还需要吸引粉丝并保持其参与度。

多看底线。仅查看公司的销售收入并不能全面了解公共关系如何帮助您的业务。查看您的网站分析,在媒体中提及(特别是如果媒体关系是您的战略的一部分),客户互动以及更多等等,也很重要。

你得到你所付出的。我明白了–预算紧张。但是,依靠暑假聘用的无薪实习生或大学生,对于公司的公共关系工作而言,并不是一个好的长期方法。公共关系专业人士接受过有效的内容创建,媒体关系等方面的培训,他们具有通过社交媒体网站,博客,电子邮件和电话与不同受众合作的经验。尽管您也许可以自己为公司处理一些公共关系,但是您作为企业主的时间是宝贵的商品,通常值得花资源聘请可以帮助您与公众保持有效和准确沟通的人员最新趋势可以帮助您更好地吸引目标受众。