没有任何文字可以描述COVID-19大流行的起伏。该病毒不会影响生活的任何方面。现在您可能已经适应了“新的正常” 远程工作动态,您可能会问自己:“在全球经济下滑和业务不确定的时期,我如何为我的业务带来最大的影响?”

从历史上看,由于高度必要,危机时期也是创新时期。实际上,14世纪的布氏鼠疫在那个时代加速了技术进步,其发明范围从印刷机,农业耕作到银矿开采。今天,我们认识和喜爱的各种各样的公司都是在经济危机和衰退的更现代时期成立的,包括GE,迪士尼,IBM甚至Toll House Cookies!

如果您可以利用可能的潜力来应对这场全球危机,那么这也可能是您的业务(尤其是营销团队)创新和机遇的时期。

分析您的机会

从大的想法开始。问问自己:“为应对这场危机,我的客户群需要哪些新产品或服务?” 或“鉴于这种全球大流行,我的产品或服务现在有哪些新的用例?” 无论是哪个行业,您的企业都有机会做出回应。即使您是一家已被政府关闭的实体零售店,也请考虑如何解决生日和周年纪念礼物的需求,也许可以通过策划,在线个人购物和礼物选择来解决。如果您处于教育或技术领域,那么在重新构想如何为虚拟学习者的全新受众提供服务时,机会是无穷的。仔细研究您的业务模型并回答以下问题:我的企业如何减少这种大流行对我们产品或服务造成的摩擦?”


如果这种流行病对您的企业有经济上的不利影响,则可能与您的长期恢复反应有关。在这段经济动荡时期将过去,随着您的企业从COVID-19爆发中崛起,计划策略性地重新吸引受众的方法也应该排在您的首位。大流行后,买家将有一个新的视角;花时间考虑一下他们的价值在这段时间内可能如何变化,以及如何定位产品和服务以满足他们不断发展的优先事项。

审核您的努力

在国际动荡时期,支出必须是明智的并经过计算。首先检查从martech堆栈到付费营销支出的所有投资回报率。这些问题可以帮助您对硬成本进行审计:

1.这项技术是“需要”还是“很好”?消除对您的结果不重要的任何事情。
2.这项特定的营销投资是否有投资回报率?检查每个渠道和相关投资。我们可以自信地预测多少投资回报?每种努力对底线的直接影响是什么?这比大流行前的投资回报率高还是低?考虑在这段时间内启动可带来更多ROI的计划,并关闭结果更可疑的工作。敏捷以最大化每种策略的潜力。
3.我们如何从战略上重新分配先前计划用于旅行和会议的预算?这可能很简单,只需投资专门用于为因COVID-19瘫痪的人们提供服务的新品牌消息或产品开发。
4.有替代昂贵资源的方法吗?例如,当您可能需要制作更多的内容和危机沟通来满足受众的新需求时,您可以雇用一个代理机构或自由团队来更快速,更有效地分配您的资源吗?考虑精简的替代方案来雇用新的团队成员以扩大工作量。

考虑实时通信通道

在这场危机中,比以往任何时候都更加明显的是,实时通讯对于许多企业都是必不可少的。这次爆发提供了无数次客户需要及时,及时,及时地沟通的相关示例。考虑一个计划,以解决您的听众的这种需求。无论是SMS营销还是准备部署的高度针对性的电子邮件活动,都应制定计划来在此期间向听众更新贵公司的服务,时间或产品的变化。

您的团队将如何适应?

每一个原因都有影响。每个卵石都会起波纹。每种刺激都有反应。在这个变化的时代,您的企业如何以新的方式推动成果?尽管每天都面临新的挑战,但营销实际上是您品牌的代言人,能否继续推动您的业务发展?那些愿意创新并勇于迎接挑战的人将在未来几年中发挥重要作用。

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