对于本地商店而言，2020年是艰难的一年。
出于两个明显的原因：隔离和社会隔离。
现在，零售世界被迫将实体业务过渡到在线商店。
但这并不容易。
改变品牌面貌，销售方式以及一次与所有客户接触的方式听起来很复杂。
但是，这是可能的。
在这里，您将学到如何处理数字转换，而不会费神思索，该怎么做。
整个过程分为三个阶段。
因此，让我们开始吧。
阶段1.设置您的在线业务基础
第一步是要建立牢固的业务结构。本地业务的强弱无关紧要，重新审视这些基础知识并了解发生了什么变化始终是一件好事。
让我们来看看以下内容。
定义您的业务目标
您可能需要重新评估您的业务目标。
当企业由于突然的变化而不得不适应时，逻辑上您的目标可能太短或太不现实。
在在线业务空间中，SMART目标是标准，并且代表：
- 具体。准确地说出您要完成的工作。
- 可测量的。因此，很容易知道您的进度并做出决定。
- 可实现的。对您的业务而言是现实的。
- 相关的。实现进步和增长的目标，而不是虚荣的指标。
- 有时间限制。有最后期限。否则，目标只是一个梦想。
设定新目标后，您会在隧道尽头看到一些曙光。
定义您的目标受众
如果您的位置是一个强大的销售点（例如“奥马哈唯一一家在美国销售美国产品的布料商店”），那么您可以考虑将重点放在本地买家上。
另一方面，如果您的业务由于您独特的品牌，报价等而能够在全球人群中脱颖而出，那么扩大规模也是一个不错的选择！
重要的是，不仅要根据地理位置，而且还要根据他们的个性，行为，心理，人口统计学，感觉和欲望来定义您的理想客户是谁。
为此，强烈建议创建买家角色。因此，您可以围绕他们而不是您自己建立业务。
定义您的产品
在线时，托运成为您的诱人选择，因为您不再需要处理库存空间和各种物流，所有这些都由您的托运供应商管理。
如果您的产品是可更换的，并且可以从直接托运人那里找到质量相同或更好的产品，那么直接托运是一个不错的选择。
但是，如果您出售的品牌无法替代的独特产品，那么您可能需要处理所有的运输和包装。
这完全取决于您要销售的产品类型。
首先介绍几种要在您的在线商店中出售的产品。代表您的品牌并解决目标受众问题的产品-这是重要的一步。
但是要注意；并非所有产品都可以在线销售。根据您所在地区的规定，有一系列产品只能在网上销售。
重访您的品牌形象
尽管品牌化更多是一种营销策略，但这是您需要尽早处理的基本知识之一。
要建立品牌，您需要确定：
您的品牌使命和核心价值。
您的品牌视觉美学。
您的品牌个性。
您的品牌声音。
品牌推广是指通过不同的沟通渠道不断传达信息，与客户建立关系。因此，如果您尽早开始这样做，那么它无疑将成为您的宝贵资产。
阶段2。为您的电子商店创建最佳网站
建立一个优化的网站是必不可少的，这样您的客户就可以与您联系，了解您并向您购买。
基本上，您的网站将成为您的实际商店。那是至关重要的。
要创建一个出售商品的网站，您需要注意以下事项：
域名，虚拟主机和平台
首先，您需要为您的品牌购买域名。有很多站点可以购买域名，例如NameCheap。我什至建议它为2020年最便宜的.com网域。
（专业提示：不要浪费太多时间思考域名想法）。
域名相当便宜。但是，您需要尽早决定托管和电子商务平台。
您可以使用Shopify或BigCommerce之类的专用平台（这些平台不需要托管）。
或者，坚持使用WooCommerce之类的WordPress电子商务插件。
它们都是不错的选择。这将取决于您的业务以及您希望对网站进行多少控制。选择最适合您的产品。
专家提示：我建议您在建筑网站上查看Designmodo的可靠资源。
网站结构
明确要包含在网站中的页面及其用途。
请记住，应该认真优化每个页面，以便客户下一步购买。
最基本的电子商务页面包括：
- 主页
- 关于页面
- 产品页面
- 结帐页面
- 谢谢页面
付款方式
人们喜欢用卡在线购物。
确保您拥有正确的平台，以便能够*至少*接受信用卡和PayPal（eChecks和BitCoin除外）。
那笔钱会去哪里，又怎么能得到呢？好吧，如果您的国家支持，Stripe是电子商店的理想付款处理器。设置它就像开设PayPal帐户一样简单。
如果您不能使用Stripe，则2CheckOut和Braintree也可以为您工作。
真正重要的是使访问者易于购买和退房。
邮寄方式
有很多处理运输的方法。
您可以选择手动运输，在这种情况下，您需要发送通知，跟踪订单并与快递员打交道。凭借向本地客户提供店内取货的优势。
或者，使用像ShipBob这样的电子商务平台，这是一个电子商务运输软件，它使您更轻松地实现业务自动化。
而且，如果您要进行直接运输，则无需担心太多。
但是，重要的是尽可能降低运输成本。根据研究，有25％的在线客户在结帐页面上看到额外的意外费用时，往往会离开购物车。
要解决此问题，请在产品页面上明确标明总价，以便客户从一开始就意识到价格，从而消除不愉快的惊喜并增加销售量。
可行的文案写作和网页设计
建立一个理想的销售网站并不容易。
您需要测试同一页面的多个版本，确保它们具有良好的性能，并经常请专业人士为您处理。
高性能网站的两个最重要组成部分是复制和设计。因此，如果您现在不与市场营销团队合作，那么开始在您的网络中向优秀的撰稿人和Web设计师询问就不会有任何伤害。
您在这里的主要目标是获得更好的结果，而不是获得流量或点击之类的虚荣数字。
复制品和设计并不是要在艺术上令人印象深刻或巧妙，而是要清晰，引人注目且动感十足。
不要忘记，输出才是真正重要的。
但不要担心，优秀的撰稿人和设计师已经知道这一点。
阶段3.整合您的在线营销策略
如果您希望您的网站正常工作。您需要接受数字营销。
本质上，营销的主要目标是获得客户。
基本上，您在行销上投资是为了吸引客户，这些客户有望为您带来比最初投资更多的资金，从而获得投资回报率。
进行营销的方式取决于获取客户的方式，销售渠道和策略。
对于客户获取渠道，有两类：入站营销和出站营销。
3.1。入站营销
根据Hubspot，入站营销为：
入站是与您的受众建立关系，而出站是在业务空间之外进行的直接方法。
在数字营销领域，入站营销通常包括：
- 社交媒体营销：几乎一半的社交媒体用户都使用它来查找产品。您可以使用社交媒体与目标受众建立关系并建立品牌权威。与追随者保持一致和互动是成功的关键。
- 内容营销。创建博客，白皮书，信息图表，播客甚至引人入胜的视频等内容可能是提高品牌知名度的主要方法。实际上，根据Content Marketing Institute 2019报告，B2C营销人员的最高目标82％是树立品牌知名度并建立与客户的关系。因此，请勿立即使用内容进行销售，而应使用内容来帮助您的受众解决与您的利基市场有关的问题。
- SEO（搜索引擎优化）。针对SEO优化您的网站可以使您的品牌更加可见。创建SEO策略，以与业务相关的关键字作为目标。精心设计的策略将为您带来成千上万的自然流量。SEO最重要的提示是不要仅针对Google的算法优化网站，也要针对搜索意图进行优化。您的网站需要带来目标受众正在积极寻找的答案。
- 电子邮件营销。建立电子邮件列表是与您的受众更加接近并达成销售的最佳方法。由于以前订阅过您的人更愿意阅读有关您的报价的信息，而不会感到烦恼。
您几乎可以使用电子邮件进行所有操作。
发送订单和废弃购物车的通知
通过新闻通讯和7天课程提供价值
通过提供折扣和推荐产品来推广您的产品。
学习电子邮件营销本身就是一门完整的学科。
入站营销还包括聊天机器人和客户支持等工具。因此，请不要忽略其他可能也适合您品牌的营销渠道。
3.2。对外营销
对外营销与平台外部的潜在客户直接互动，并在原始销售中带来短期结果。
简而言之，您今天投资1美元，明天获得2美元。
Outbound还用于通过网站广告，电视/广播广告以及每个第三方平台（可让您以一定费用宣传品牌）来提高品牌知名度。
最常见的出站渠道包括：
- Google Ads。也称为SEM（搜索引擎营销），它将您的网页以一定的费用（取决于竞争情况而定）放在搜索结果的顶部。和SEO一样，这里有策略和技巧。每个企业在投入一美元之前都应该做数学。
- 社交广告。每个社交平台（Facebook，Twitter，Instagram）都允许您在其平台上投放广告。每个平台都有其自己的特定格式和应遵循的一组规则，因此人们为什么只能专注于“ Facebook广告”或“ Instagram广告”。处理社交广告的最佳方法是选择合适的平台，在该平台上，您的理想客户可以最畅所欲言，并在其上大力投放您的广告-最大限度地提高每美元的销售额。
- PPC / PPM / PPS广告。代表每次点击/展示/销售的付款。在这里，您需要付费，因此与您的业务相关的网站会放置横幅或视频来宣传您的品牌。该网站从您的广告获得的每次点击，百万次展示或销售中获利。因此，选择最适合您业务的选项是明智的。
- 冷电子邮件扩展。接触潜在客户的一种老套方法是仅向他们发送电子邮件。与其他人的想法不同，冷电子邮件仍然有效。这里的关键是使其简短，个性化和可信。否则，您将被忽略或发送到垃圾邮件文件夹。
将您的业务升级到数字时代
没有生意是100％安全的。但是，如果您采用新技术和新趋势并利用它们来发挥自己的优势，您的业务将变得更加可靠。
建立业务数字化影响力将为您提供适应所需的灵活性。如您所见，如果您遵循以下三个阶段，则可以完成此操作：
建立您的业务基础。
优化您的网站和平台。
遵循数字营销策略。
说起来容易做起来难，但这有望为您提供一个路线图和一些方向，以将您的实体业务成功过渡到在线商店。
因此，不要犹豫并接受数字化转型。
