如何为电子商务钉上社交媒体 | SRCNN 官方网站

您的电子商务社交媒体营销指南

在社交媒体上占有一席之地对于建立和提高品牌知名度，增加网站访问量以及增加潜在客户和销量至关重要。

但是，您的帐户不仅仅是共享内容和与访问者互动以实现这些目标的平台。从Facebook到Instagram，社交媒体都是向追随者推销产品和服务的有效途径。

加拿大人是社交媒体的大用户。一个2019报告发现，75％的女性和男性62％每天都使用它。根据PayPal的《社交商务趋势研究》，加拿大47％的用户在社交网络上购物，平均每月花费77美元。

但是，尽管有这些统计数据，许多小企业主仍然不了解使用这些流行平台进行销售的价值。这就是我创建该指南的原因：不仅可以帮助您了解电子商务社交媒体营销的重要性，而且还可以为您提供切实可行的技巧来吸引流量，潜在客户和销售。

有机社会销售

首先，必须了解社交销售，使用付费广告和实际使用平台作为市场之间存在差异。

社交销售意味着您正在与销售前景和培育关系有机地联系在一起，以期将其转化为客户。这是通过了解潜在客户来自然地建立关系和信誉的方法。

为此，您可以向他们询问引人入胜的问题，快速回答他们的问题，并始终回复评论或投诉。您建立的信任和忠诚度越高，将追随者转变为付费客户的几率就越大。

我的一位客户，罗斯玛丽·斯旺森（Rose Marie Swanson）提出了一些引人入胜的问题，以吸引观众。

在社交媒体市场上销售

但是，实际上在平台或市场内销售是有些不同的。这意味着利用平台的销售功能来积极营销您的产品。这是两个例子。

Facebook商店

如果您有Facebook业务页面，则可以使用Facebook Shops。这项新功能使您可以添加产品，将产品组织到不同的类别，与客户进行交流以及查看诸如视图和点击之类的数据。

而且由于Facebook拥有Instagram，客户也可以在IG上访问您的商店。人们可以在您的公司Facebook专页或Instagram个人资料上，或通过Facebook广告或故事找到您的Facebook商店。

Shoppable Instagram帖子

加拿大在2018年获得了这项很酷的功能，使企业可以在其有机Instagram帖子中标记品牌和产品。您的听众可以点击以查看更多详细信息，然后单击以购买产品。

要使用此功能，您需要设置一个Instagram商业帐户。并且，您的公司资料必须连接到Facebook目录。

使用付费广告

除了在市场上进行社交买卖外，您还可以利用广告来吸引访问您的帐户页面或网站的流量。

根据您的小型企业类型，您可以选择在以下位置投放付费广告：

请记住，在使用这些付费广告选项时，您不必坚持使用静态图片。将社交媒体营销用于电子商务时，您可以将视频集成到广告中，以使其更具吸引力。

每个平台中可能有多个广告选项。例如，在Facebook上，您可以选择轮播广告，幻灯片广告，收藏广告，Messenger广告…

加拿大杂货商SPUD.ca在其Facebook广告中结合了社交销售（提供有价值的信息）和产品营销。

不仅要理解所有广告格式，而且要设置和管理帐户和预算都可能是一个挑战。这就是为什么为您的小型企业雇用专业的营销公司通常很有意义。无论您为什么考虑为电子商务使用社交媒体，都必须投入时间和精力来确保您的交流不仅引人入胜，而且富有同理心。在此处了解有关使用同理营销的更多信息。