直到2019年12月底,仍然有许多企业坚定地拒绝拥有网站,甚至更多的企业不再需要任何形式的数字营销。
其中大多数是我们归类为“本地”的类别,因为它们主要依靠漫游定制。
诸如咖啡馆,杂货店,屠夫之类的企业确实不需要担心人们在网上找到它们,因为人们在大街附近找到了它们。
行销?嗯,没有必要。
然后发生了COVID-19,一切都变了。
对于咖啡馆,饭店和酒吧,是时候关门三个月了,根本不做生意,但是当地的便利店遇到了另一个问题。他们可以保持开放状态,但是必须与当地人交流,告诉他们他们仍然在那儿并说明他们出售的商品以及何时开放。
当地的Facebook团体在爆炸声中大受欢迎,他们想知道可用的内容以及谁可以提供。
许多企业必须完全改变其模式才能生存,咖啡馆和酒吧转变为外卖服务,有些企业通过预先安排的接机服务提供电话和在线订购。
无论他们做什么,他们走过去时都无法再吸引顾客。取而代之的是,客户在网上进行搜索,而那些拥有大量在线业务的客户表现良好,甚至有些人兴旺起来。
高街已经开始衰落,封锁使情况变得更糟,但我坚信混合模型是可能的,而且只要拥有适当的数字化规范,任何人都可以通过强大的在线产品来巩固自己的实力。
充分利用后COVID业务
我们还远远没有走出困境,而且随着该病的局部爆发影响英国各地的城镇,锁定的可能性可能会更大。但是,现在是充分利用您的网站的时候了。
如果您没有网站,则应该拥有一个。
一些域名注册商提供免费的网站服务,您甚至可以从一些公司获得免费的托管服务,但是这些服务很少值得。
但是,每月只需花费5.00英镑,您便可以拥有强大的托管服务,为您提供良好的服务。
设计站点是另一回事,但是现在,要寻找一些适合您业务的预制模板。只是Google可以提供您的业务类型和“网站模板”,您会发现许多免费和廉价的网站可供您配置。
为了使您前进,需要确保您的网站上有以下几点:
- 营业时间
毋庸置疑,您应该有营业时间,但是请确保提及当前的情况,因为有些人可能没有意识到您已更新它们以减少时间/可用性。 - 提供的资源
如果您的存货有限,请告诉人们以便他们计划。如果菜单缩小,请更新菜单页面以考虑到此问题,可以在首页上对此功能进行设置。 - 联系表格/电子邮件地址
我更喜欢联系表格;您可以从他们那里获得更多信息。例如,如果您有询问表,则可以询问人们他们感兴趣的内容以及如何联系他们。不过重要的是,请确保您获得他们的电子邮件地址和/或电话号码并尽快答复。如果可以的话,发送自动回复说“有人很快会处理您的询问”。 - Covid-19更新
在您的网站首页上放置横幅,按钮,链接或文本,以告诉您您正在认真对待它并解释您正在做的事情,以使他们的体验尽可能安全。如果您的网站没有有关当前情况的信息,并且您是与他人面对面打交道的企业,则需要让他们放心,他们正在尽一切可能保持安全。
最重要的是,现在是时候花些时间看您的网站并问自己是否放心了,是否可以提供人们想要的信息,以及是否可以帮助人们在这些疯狂的时期中优先选择您,这是时候。
如果没有,那么您现在就有了进行更改的理想机会。