世界正在慢慢开放自己。在全球范围内，员工正逐渐回到他们的办公室。公共交通正在重新启动。同样，英国的锁定措施也有所放松 -现在可以举行小型户外聚会和一些运动。在英国境内的公园和海滩也是如此。
这些常态性的闪烁给布里斯托尔和整个英国的企业带来了希望，这些企业已经度过了封锁期，并希望恢复强劲势头。但是，许多营销人员会发现自己回到了另一个世界。没有人说“一切照旧”是否与冠状病毒相同。显而易见的是，在过去的几个月中，每个人的习惯和生活方式都在迅速改变。对于营销人员来说，在这种新环境中导航无疑是艰巨的。
然而，在有挑战的地方，也有等待的机会。变革是当前的游戏名称，灵活且对消费者需求敏感的企业最有可能找到新的前进方向。以下是一些短期和长期策略，可以帮助各种规模的企业应对COVID后的世界。
您现在可以使用的策略
大多数企业，至少是那些由于隔离而没有关闭的企业，都渴望将收入恢复到看起来像COVID之前的样子。尽管某些策略需要长期规划，但您可以立即进行一些更改以使消费者支出回到您的方向。
教育与振奋
这是前所未有的时期。没有人拥有大流行期间如何生活的手册。在混乱的地方，有错误的信息。您可以找到几乎所有内容的辩论，从某些药物的功效到父母应如何在家给孩子上学。对于已经努力适应的消费者来说，噪音是压倒性的。
品牌及其现成的平台最适合在特定领域帮助客户。例如，锐步基于其在家中的设备在Twitter上为追随者创建了自定义锻炼。这项操作简单，有用，名副其实，无需公然自私。
您甚至不必直接出售就可以留下印象。食品品牌Oatly在“暂时失去了销售燕麦饮料产品的全部兴趣”之后，建立了一个页面，展示客户重复使用盒子的创新方式。该活动巧妙，吸引人，最重要的是，首先要让客户满意。
提供有用的免费试用和服务
随着世界的翻天覆地，第一道生意应该是帮助客户。免费提供东西似乎违反直觉，但如果您着眼于底线，那么更多签约正常付费服务的人将意味着更多的人可以试用您的服务。希望这些人将来会转变。
每个人都需要帮助，从突然需要在家工作并为网络安全所困扰的员工，到在一夜之间变成家庭学校老师的父母。找出您的业务可以介入的地方。许多VPN提供商（例如SurfShark）已开始为小型企业提供免费试用，其中一些试用期长达半年。当客户最终在接下来的几个月中达到财务稳定的迹象时，有助于集体恢复的类似努力将使您成为首要考虑因素。
吸引您的现有客户
优先事项正在改变。许多营销人员将预算从收购转移到保留。无论是通过非接触式交付，还是允许他们通过志愿购物者购物的礼品卡，品牌商已经在争先恐后地满足和支持现有客户。
无论您的企业决定适应哪种情况，保持客户参与度和更新信息都是至关重要的。消费者仍然希望听到他们品牌的声音。您的社交渠道应关注您的计划，例如新的交付和付款政策或为员工带来的好处。可以向客户显示您仍然在身边并努力保持在场和提供帮助的任何内容。
但请注意不要过度承诺。没有疫苗意味着锁定法规会经常变动，从而影响运营和供应链。设定现实和诚实的期望将是在我们当前一触即发情况下建立信任的好方法。
重建未来
正如我们所知，可能不会恢复正常。那是一个可怕的前景。然而，这些新颖的情况也为企业带头提供了难得的机会。如今可以建立更强大，常规业务的品牌更有可能在明天脱颖而出。
投资数字营销活动
随着争夺流血和补偿损失的努力，广告可能是预算明细中的最后一项。它甚至可能根本不存在。然而，现在实际上是一个可以花钱买品牌的好时机。
英国近一半的劳动力在远程工作。即使在放宽封锁政策的情况下，大多数人还是选择在室内呆很长时间。如果说在线上曾经是一个庞大的平台，那么现在该平台已成为真正的焦点。
成本也更便宜。许多企业已经暂停了他们的竞选活动，这意味着可以吸引那么多人的时候竞争就会减少。持续进行广告宣传的品牌的每千次展示费用（CPM）和每次点击费用（CPC）较低。Facebook广告专家报告称，对于某些广告客户而言，CPM成本已降低到 COVID之前价值的一半以上。
优化和本地化营销支出
尽管冠状病毒是全球性危机，但各国之间的影响差异很大。尽管像韩国和新西兰这样的地方已经能够篡改和限制传播，但像美国这样受重创的地区仍然相当难以预测。
这些差异会影响每个地区的广告效果。Adtech公司的Smart AdServer报告称，整个欧洲的eCPM级别有所不同。但是，不仅要接受最明显的结论。深入研究数据可能会揭示意想不到的见解。例如，在欧洲受灾最严重的国家意大利，广告收入已经显示出复苏的迹象。抵制削减预算的本能。“保持紧张，”研究公司Kantar Insights的全球媒体主管Jane Ostler 建议。根据实际情况调整营销支出。
不要在您的SEO上睡觉
大多数消费者将使用网络作为所有问题答案的主要来源，包括健康咨询，购买物资和社交互动。会有很多问题。现在是确保您的内容得到优化并提供给想要帮助的人的最佳时机。
由于SEO的性质，从长远来看，放弃有机搜索工作也将给我们带来更多的伤害。排名需要时间来建立。同样，流量下降不会立即变得明显。一旦成功，营销人员就会发现自己在需要最显眼的时候就在赶上失败的追赶游戏。
大流行可能消除了潜在客户，并降低了爬网的收益，但同时也给了营销人员更多的时间。使用它来重新评估策略和关键字。使用新数据更新您表现最佳的内容，以使它们获得更大的收益-记住，自然搜索是近期相关的游戏。无论您是在布里斯托尔还是布里斯班进行SEO，随着人们选择离家较近的商店和服务，本地优化策略也将是关键。确保在线清单已更新为您的开放时间和联系方式。
主要要点：保持现状并乐于助人
有人猜测，今天的搜索和购买习惯是否会持续下去。有人可以说，冠状病毒只会加速向以在线优先为主要业务模式的转变，特别是对于传统的离线服务（例如银行和健身）而言。
但是，何时获得疫苗尚不确定。有人说，明年我们可能会看一看，而英国自己的科学家正在争相在9月推出。更加清醒的声明告诫我们可能永远找不到。
我们现在唯一可以确定的是，消费者行为在几个月内迅速改变，并且随着人口试图重新建立自己的地位而将继续改变。情况是陌生的，但同时也为营销人员提供了可喜的机会，他们可以在短期内保持灵活性，同时为长期规划。
