我记得社交媒体是新鲜的还是新的。每个人要么兴奋要么不屑一顾,但是很少有人能够确切解释原因。这是新的。而已。
从那时起,我们已经看到社交媒体已成为数字营销领域中的强大工具。
有些人仍然对社交媒体不屑一顾,但是,社交媒体营销并不会浪费时间,因为它不是解决所有营销困境的方法。社交媒体只是您与观众建立联系的另一个渠道。如何连接取决于您。
没有营销的灵丹妙药。从来没有,并且怀疑永远不会。原因有两个:金钱和竞争。
社交媒体营销中的金钱
也许您还记得Orrin Hatch参议员和Facebook首席执行官Mark Zuckerberg之间在2016年大选听证会上的这种交流……
Sen Orrin Hatch:您如何维持用户不为您的服务付费的商业模式?
马克·扎克伯格:参议员,我们投放广告。
哈奇参议员:我知道了。那很棒。
对于ole Zuck来说,那太好了。他通过出售眼球赚钱。从来没有真正的通信民主化,只是地点的改变。曾经在广播,电视和印刷上完成的工作现在也已在社交渠道上完成。
这些渠道想赚钱。他们需要吸引人们使用他们的平台,当他们达到临界点时,他们会为广告定位付费。
这没有错。实际上,这是一个古老的商业模式:建立需求,收取优质服务费用并吸引用户。这里的教训是,没有什么是免费的。
成功的营销需要辛勤的工作和金钱。永远不要以为社交媒体营销既简单又免费。
社交媒体营销竞争
社交媒体渠道的眼球溢价。当您在这里进行营销时,您正在与其他企业,其他人,广告和许多分散注意力的竞争。
仅仅在社交渠道上发布是远远不够的。您必须从人群中脱颖而出。这并不总是意味着要做一些疯狂的事情以“传播病毒”。尝试传播病毒就像试图赢得超级百万大奖,这很有趣,但很少能得到回报。
要脱颖而出并引起注意,您必须表现出一致的价值。您必须训练人们在扫描Feed时将您视为价值的来源。
你怎么做到这一点?让我们分解一下…
在正确的社交渠道上建立影响力
也许您听说过网红营销。基本上,这是使用大众来推销您的产品的过程。听起来有点熟?这与在电视上推销产品的演员没什么不同。
“给我一个卡戴珊的!”
社交媒体营销中的低挂水果
不同之处在于社交媒体影响者并不总是名人(关于卡戴珊主义者也可以这么说)。在大多数情况下,我们实际上是在追随微影响者。这些是专家,超级联系者,参与的人,拥有大批追随者并尊重该追随者的人。
梅尔·吉布森(Mel Gibson)令我不安(他要去哪里?)。但是,他的一部电影有我最喜欢的建议之一……“小目标,小目标”。
如果您一直追求大鱼,那是在浪费时间。即使我们生活在1、0,机器人和算法的世界中,人脉仍然是赢家。
花时间在与您的受众有关的频道上。我不会告诉您哪个频道对哪个受众有意义,因为那会假设我知道您的受众。
没有人能100%肯定地说LinkedIn是B2B社交媒体营销的最佳选择。正如没有人可以说Facebook或Instagram是所有B2C社交媒体营销的最佳选择。
在社交渠道上建立人脉关系
询问您的客户他们在哪里度过的时间以及在那做些什么。他们在寻找有用的信息吗?您可以在该频道上发布哪些对他们有帮助的东西?
另外,在这些频道上花一些时间并建立真正的联系。这是大多数公司失败的地方。
那天晚上,我在马里兰州弗雷德里克(Frederick)的当地商会活动中与他们的营销副总裁交谈。他们最近投资了数字营销职位,并且已经取得了回报。他们有一个真正的人来管理自己的社交渠道,并与成员和非成员进行交互。
他们的指标正在爆炸。为什么?人们想与人互动,而不是机器人。进行对话需要两个人。对话在社交媒体上引起了人们的注意,无论是人们滚动浏览其供稿还是算法。互动建立了互动。
寻找影响者并成为影响者
在任何渠道和任何行业中,都有人引起关注。这些是您所在领域中受人尊敬的专家。“去”的人。“哦,你需要和某某人交谈”。
找到这些人并与他们互动,不要缠扰他们。请记住,他们一次将一条裤子放在一条腿上,尽管我认为有些人只是同时将两条腿滑入他们的裤子中,所以这是一个愚蠢的说法。
无论如何,进行互动并结识这些人。如果他们写了一本书,请先阅读,然后在您的博客上发表诚实的评论。分享该帖子时,请对其加标签。
推荐他们作为寻求帮助的人的资源。评论他们的帖子并提供实际见解。如果这对您有用,请保持有趣。就是你,交个朋友。同样,这些都是正常人。他们希望参与并就他们所关心的事情进行交流。这些东西对您的目标受众也很重要。
通过与这些行业影响者建立联系并建立起真正的联系,无论您是公司还是人,您都可以很好地建立自己的影响力。
但是,这不仅与您认识的人有关,而且还与您说的话有关……
社交媒体营销中的80/20规则
社交媒体由广告提供资金,但围绕有价值信息的参与又助长了社交媒体。人们不会仅仅因为在那里而获得对这些渠道的影响。他们通过向关注者提供有用和有价值的信息来建立自己的价值。
通过提供有用的和有价值的信息,这就是您建立影响力的方式。
80/20规则中经常被忽略的80%
花点时间思考一下您行业中的影响者。他们在社交渠道上发布了什么?他们可能是多产的内容创建者,并且主要发布自己创建的内容。但是,这非常罕见。
大多数情况下,影响者会发布他们的内容和其他人的内容的混合体(您对OPC感到失望吗?)。它们已成为首选资源。人们之所以关注这些有影响力的人,是因为他们除了自己的见解之外,还不断发布指向有用文章的链接。他们发布了20%的内容和80%的OPC!
要成为您行业中的影响者,您需要创建内容并共享他人的内容。要查找此内容,请从您阅读的博客,您收听的播客以及影响您思维的书籍开始。与您的听众分享这些东西。
我建议您订阅一些您喜欢的博客,作者和播客的供稿和新闻通讯。
对我来说,克里斯托弗·佩恩就是一个例子。克里斯是一只野兽(这是一件好事)。他是一位多产的作家和出色的演讲者。即使他创造了所有内容,他仍然有时间整理我们行业中最好的电子邮件通讯之一。在其中有许多他认为必读的文章链接。
您最好相信我会在我的社交渠道上分享他的建议。这是帮助我在Twitter,Facebook和LinkedIn等频道上建立自己的关注者的一种类型。我非常重视那80%。
那20%仍然很重要!
80%的人会帮助您建立追随者,但20%的人会建立您的权威。正是这种权威使您成为有影响力的人。
我们写了很多有关内容营销的文章,因此我将向您推荐有关如何创建具有权限的内容的更多信息。
您的组织需要生成许多有用的内容。如果您阅读我们的任何书籍,您已经知道这一点。但是,您还需要社交渠道上的人员,他们可以在共享后管理对话。
不要让20%的人喷洒祈祷。仅共享指向您所写内容的链接是不够的。您需要使用该内容来开始对话。
例如,尝试提供文章的一部分作为社交媒体帖子。选择一篇发人深省的文章并将其分享,但首先不要链接。通过在帖子末尾提问来开始对话。
然后,随着对话的增长,在评论中发布指向全文的链接。这有两件事…
- 社交算法会奖励有很多喜欢和评论的帖子。这意味着您的帖子(甚至在您的公司页面上)也将被更多人看到。
- 它表明您是重视对话的专家或资源。您向您的关注者显示您想知道他们对您的帖子的看法并愿意与他们互动。这种参与将意味着更多的人单击全文链接。
永远不会忘记,社交媒体营销是关于……
- 吸引观众
- 建筑连接
- 提高网站流量
第三是最终目标。但是,如果不对1和2进行大量工作,就无法获得第3名。
社交媒体营销是一个漫长的游戏
影响不会在一夜之间发生。快速吸引大量访问量到您的网站的唯一方法是为此付费。这不是一件坏事,但付费交易只有在有钱的情况下才能持续下去。
一旦钱花光了,交通也就消失了!
建立真正的影响力需要时间,并且是很多工作。但是,从长远来看,它会带来丰厚的回报。
社交渠道上的公司页面和个人资料
伍德街的Facebook页面,Twitter提要和LinkedIn页面均有助于将流量吸引回我们的网站。任何为我们这个规模的公司进行市场营销的人都知道这有多难。
我们如何获得这些流量?辛苦了 多年来,我们通过努力完成我在本文中谈论的事情,为建立这些关注者而付出了艰辛的努力。
当然,让我们面对现实吧,企业渠道永远都不够。当涉及社交媒体营销时,您的员工是真正的资源。与他们一起制定社交媒体计划:
- 与您的专家一起制定有关内容创建和社交参与的策略
- 与他们分享本文中的提示
- 讨论什么可以接受,什么不可以
- 跟踪他们的成功和失败,并定期与他们讨论
使您的团队成为您的社会营销策略的一部分。为他们提供生成好东西所需的内容工具。并授权他们建立追随者并发展自己的影响力。只要确保他们了解目标即可…
- 建立企业页面的受众群体
- 产生高质量的网站访问量
- 在成为组织代表的同时与人们互动
您团队中任何能够以任何方式代表您的组织的人员都属于以下一个或多个……
- 客户服务
- 营业额
- 营销学
- 社区关系
- 公关
- 技术支持
如果他们理解这一点,将对建立扎实而成功的社交媒体营销工作大有帮助。