在整个现代历史中,企业为吸引年轻人做出了特殊的努力,因为这些人通常将最大的钱花在消费品和服务上。从来没有像现在这样重要。根据盖洛普(Gallup)的说法,千禧一代不仅构成了当今劳动力的最大部分,而且他们的消费支出也达到了上万亿美元。
问题在于,千禧一代具有许多与上一代年轻人不同的特征,这使企业很难正确地找到他们。本文介绍了一些最佳方法,使您的企业可以接触千禧一代并从中受益。
1.呼吁千禧一代存钱
您可能会认为千禧一代在所有人群中对存钱最不感兴趣。但是你会错的。
甚至在冠状病毒爆发之前,就有迹象表明千禧一代比前几代人节省了更多的钱,这是因为他们的收入比父母目前的收入少20%。但是,这种病毒只会激怒他们的拯救欲望。
根据一项关于冠状病毒大流行期间千禧一代支出和投资的新调查,不仅近70%的千禧一代的支出比大流行之前要少,而且近一半的人甚至期望在大流行结束后减少支出。调查还发现,与病毒感染之前相比,有60%的千禧一代更关心自己的财务状况。
企业应通过提供可帮助千禧一代节省金钱并变得更加财务安全的产品和服务,利用这些事实来发挥自己的优势。他们还应该销售自己的产品和服务。
2.在线开展业务
千禧一代是完全在互联网时代成长的第一代人。因此,他们习惯于在网上做各种各样的事情,包括购买产品和服务。为了有效地吸引这些人,在线上开展业务对您至关重要。
在线开展业务不仅仅需要建立一个网站。如果可能,您也应该在此站点上启用电子商务,以便访问者可以购买您公司直接在线销售的产品。对您而言,在网站上创建有用且相关的内容也很重要。客户通过搜索您的内容将提供的信息,从而找到您的网站。
您还需要在社交媒体上建立影响力,因为许多千禧一代在此花费大量时间,而且他们通常会根据在此找到的信息来做出购买决定。要发展这种存在感,您需要在Instagram等网站上创建有用的内容并进行营销。实现后者的一个好方法是让重要的有影响力的人参与进来,这些活动可以鼓励您购买公司提供的任何产品。
您可能还需要考虑开发智能手机应用程序,以展示公司的产品和服务以及您在网站上创建的有用内容。您甚至还可以在这些应用程序上启用电子商务。至少应确保您的网站已完全优化,可以在手机和其他移动设备上查看。
3.对社会负责
盖洛普还发现,千禧一代非常有社会意识,这影响了他们的花钱方式。根据盖洛普(Gallup)的研究,超过70%的千禧一代愿意为他们认为可持续的产品支付更高的价格。这与以下事实有关:近70%的千禧一代认为气候变化是对其幸福感的严重威胁。
在冠状病毒大流行和杀害乔治·弗洛伊德(George Floyd)相关的社会动荡之后,您可以肯定,购买对社会负责的产品和服务在千禧一代的心目中更为重要。
因此,对您的企业而言,重要的是不仅要提供可持续的商品和服务,而且要始终以对社会负责的方式行事。您应该进一步广播这些操作,作为您正在进行的营销工作的一部分。
摘要
千禧一代可能比前几代年轻人更难获得,并不意味着他们就不可能获得。通过遵循本文中详细介绍的建议,您不仅可以将其发展为客户,而且可以发展为未来的客户。