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全球智库SRCNN:打造有效“关于我们”的页面

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  • 2020-06-17
  • By SRCNN 新闻中心

与网站的其他重要组件(如联系页面和常见问题解答)一起,“关于我们”页面是您将为网站创建的重要内容之一。

在这个世界上,客户渴望与购买的品牌建立个人关系,“关于我们”页面为建立牢固的关系奠定了基础。网站的这一非常重要的部分突出了您的故事或使命,使客户有机会与您的品牌建立亲和力。

不幸的是,许多企业领导人都在努力制作一个有效的“关于我们”页面,将其与联系表或在一个介绍性段落中快速解释其销售内容的地方混淆了。

今天,我们将向您介绍构建具有真实结果的“关于我们”页面所需的元素。

“关于我们”页面的用途是什么?

要撰写出色的“关于我们”页面,您需要知道为什么要创建一个页面。

无论您将其称为“故事”页面还是“任务”页面,或者仅使用标题“团队”,“关于我们”页面都会突出显示您的品牌或故事的最大,最有吸引力的卖点。

您可以使用此空间执行以下操作:

  • 描述您的业务所服务的原因
  • 交流业务背后的故事
  • 说明您的产品或服务的交付方式
  • 与真正的团队成员一起面对您的公司
  • 说服您的客户您值得他们的时间。

就像在那里的“产品”页面告诉您的客户为什么他们应该购买您的商品一样,“关于我们”页面也说明了为什么他们应该向您购买的原因。

这是您的页面将需要的元素。

1.一个故事

即使您的品牌没有讲述失败者的故事,您仍然可以解释为什么开展业务以及来自何处。这是一个解释什么使您的公司与众不同的机会。例如,Lush.com品牌使用其“政策”页面来说明其对符合道德的购买和与动物试验作斗争的承诺:

这种内容突出了您的目标以及人们为什么应该关心您。不要害怕解释您的来历,以及与众不同之处。您的客户希望看到您的品牌背后有一系列人类情感。

另外,请记住,您不必告诉观众一切。坚持故事中多汁的部分-会产生情感影响的事物。

2.社会证明

任何公司都可以说这是有史以来最好的。您的客户需要为您说些特别的话。

当您考虑使用新产品或尝试新服务时,您不会根据品牌对自己的评价做出决定。您求助于其他客户和已经与该公司建立联系的客户。

创建“关于我们”页面时,请考虑到这一点。

专注于以下方面:

  • 案例研究:指向以前客户成功案例的链接可能会失败。或者您可以在“关于我们”页面上使用案例研究的简短评论和报价。
  • 评论和星级:星级很容易添加到“关于我们”页面,而不会占用很多空间。您还可以添加其他领先公司的新闻报道。
  • 奖励和认可:如果您赢得了服务方面的大奖,请确保您的客户可以在“关于”页面上看到它。

3.团队的照片

关于“关于我们”页面要记住的关键一件事是,它应该始终是可视的。您的客户希望看到品牌背后有真正的人。炫耀您团队的高质量照片是实现此目标的一种好方法。

精美的图像使您立即更容易接近,并确保您对潜在客户的外观尽可能专业。考虑一下您的团队成员使用智能手机拍摄的自拍照与Endura Private Wealth网站上的专业图像之间的区别:

请记住在分享的照片旁边添加一些相关信息。这将有助于使团队中的人员更深入,使人们可以看到他们是真实的人。

即使您只介绍C-Suite的创始人和高层人物,“关于我们”页面也可以很好地证明什么样的人使您的公司发展顺利。

4.内容丰富的视频

在提供过多信息与在“关于我们”页面上提供的信息不足之间,通常很难找到适当的平衡。您希望客户了解您的公司及其代表的意思,但是您不想让他们的完整历史淹没他们。

如果您发现在“关于”页面上添加了一些信息之后,它看起来显得过于​​混乱或过于全面,那么可能有必要用视频替换一些文本。视频或照片画廊可以将您页面上的媒体混合在一起,并吸引更多的观众注意力。

同时,通过视频,您可以涵盖有关故事和业务的更多详细信息,而不必强迫客户浏览文本段落。杰森·斯丹顿(Jason Snaddon)在“关于我们”页面上使用了一段精彩的信息视频,真正将信息传达到了家里。

5. CTA(号召性用语)

客户阅读完“关于”页面后,您需要确保他们知道下一步该做什么。这意味着在“关于”页面上至少应包含一个CTA。

对于某些人来说,只需一个CTA说“要求报价”就足够了。对于其他人,可能值得使用多个CTA,就像Brian Dean在其“关于”页面上所做的那样:

做一些A / B测试,以确定应该拥有多少个CTA,以及需要将它们放置在页面上的哪个位置。请记住,定位对于在购买过程中的正确阶段吸引观众的注意力至关重要。

此外,使用正确的语言引导您的客户使用您的产品或服务,而又不会太忙,这将保护您的品牌声誉。

6.联系方式

最后,您可以在网站上包含一个单独的“联系我们”页面,但是许多人也希望在“关于”页面上看到此信息。如果您不想在此处包括所有信息,则可以考虑将其中的链接添加为“联系我们”页面的CTA之一。

或者,添加您的电话号码和一些社交媒体按钮,然后添加到联系表格的链接,人们可以在其中输入其详细信息并为您的服务索取报价。

无论您做什么,请确保您的联系方式在所有平台上都是最新且准确的。这意味着需要定期仔细检查您的网站,“ Google我的商家”页面等上的信息!

用正确的方式讲故事

当您刚开始一项新业务时,您可能会觉得“关于我们”页面并不那么重要。您是新手,因此无需多说。但是,在此关键时刻找到一种与观众建立联系的方法至关重要。

随着业务的发展,您的故事也将变得更加令人印象深刻,从而使您可以在消息中添加更多细节。请记住,要注意客户如何响应您的页面,并随着您的成长进行更改。

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