小型企业现在应该关注哪些内容以改善其网站内容
在过去的几个月中，我们所有人都专注于健康和安全地渡过大流行。如果您是小型企业主，那么您也一直在尝试生存和发展—无论是创建或更新电子商务网站，销售按需销售的新产品还是向客户提供交付或取货选项。
大流行永远改变了我们与客户打交道和推销客户的方式。您是否正在跟上这种新经济，还是会被抛在后面？
本周，我将分享一些改善网站内容的方法，以帮助您从COVID-19危机模式过渡到恢复模式，甚至更多。
以下是5项重点内容，可帮助您改善网站内容：
1.保持同理心。
如果您想以真实的方式吸引客户，那么移情营销至关重要。根据这项正在进行的研究，在COVID-19期间，有76％的人养成了新的习惯，行为和习惯。在这些受访者中，有89％的人表示他们计划至少保留一些新习惯。把自己放在客户的鞋子上。善待并了解您的客户目前的情感水平。无论您是编写足智多谋的博客来帮助人们使用您的产品，还是提供额外的客户服务支持来快速回答问题，提供与目标受众最相关的有价值的内容和支持。
2.重新审查您的SEO策略。
将SEO视为持续存在的机会非常重要，随着我们逐渐摆脱在家中的庇护所，现在是时候再进行研究了。从您定位到元数据的关键字中，您是否以最有效的方式吸引了潜在客户？毫不奇怪，与健康相关的关键字的自然搜索正在增加。在线健身课程也在不断增加，例如视频锻炼课程提供商Daily Burn。数据显示，由于被隔离的人们正在寻找在家锻炼的方式，其流量增加了310％。
要选择任何新的关键字，请考虑人们会问的问题。例如：
- 你们提供非接触式交付吗？
- 您什么时间营业？
- 有路边提货服务吗？
这是我们如何将客户的SEO策略应用于虚拟产品的示例。Blend Image＆Style的 Kim Mittelstadt 因COVID-19危机而决定关闭其店内地点，而是提供在线改头换面服务。
结果，我们添加了更多与她的虚拟服务相关的关键字，从而将她的品牌覆盖面扩大到了更多的全球受众。
3.刷新您的照片。
作为同理心营销策略的一部分，您还应该对照片进行扫描。例如，如果您已将大多数服务切换为虚拟服务，那么在会议上拥挤的人群将无法发送正确的消息。
我们的客户之一，年轻演员剧院营地（The Young Actor’s Theater Camp）在过去的19年中为青年提供了个人剧院营地，因此不得不迅速建立一个登陆页面，描述他们今年夏天的虚拟营地产品。
同样，如果您最初更改了站点副本以反映虚拟服务，并且现在又再次与客户见面，则您可能希望将这些照片替换为显示与商店中的客户进行交互的图像。
4.深入研究您的数据。
获得网站改进建议的最佳方法之一是通过仔细检查您的数据来找出访问者喜欢和不喜欢的地方。通过查看Google Analytics（分析），您可以了解访问者的行为如何影响您的统计信息。您将能够看到诸如人们在您的网站上的总体消费时间以及特定页面上的流量，流量来自何处（例如，来自Facebook的引荐或输入您要为其排名关键字的人）之类的内容是最受欢迎（和最少）的广告。聘请精品网站开发和营销代理是进行个性化关注并获得对数据的最深刻见解的理想方法，从而可以更好地为客户提供服务。
5.教育您的听众。
改善企业网站的最好方法之一是为人们提供及时的问题解答。我不仅在谈论您的营销材料，例如博客或销售页面。有一个专用的FAQ页面，为人们提供他们正在寻找的答案是一个好主意。例如，WorkSafeBC创建了一个深入的资源，为在自我隔离后是否有返回工作场所的问题和疑虑的工人和雇主提供支持。请记住，这不仅会像往常一样恢复营业，尤其是当我们冒险进入当地的餐馆，酒吧，沙龙和零售店时。人们将关心他们的健康和安全，放宽他们的舒适度，就会越成功。
像其他任何事情一样，我们从大流行中脱颖而出的适当计划对于您的业务成功至关重要。
经常与客户进行诚实的沟通，研究不断改善网站内容的方法，并确保您使用的是基于同理心的营销。我希望您在我们摆脱危机后尽快实施这些策略，以最佳地定位您的业务。这是您成为成功的小型企业所有者的机会，这些网站改进思路绝对可以提供帮助。
