您的在线营销需要重点关注。没有它，您就是“全力以赴”，并希望获得最好的结果。
喷洒和祈祷并不是最好的“策略”。
您已经准备好更加倾向于数字营销和销售领域了。大！但是问题仍然存在：用在线营销衡量的指标到底是什么？
从网站视图（或会话）到社交媒体，再到电子邮件打开，您从哪里开始？更重要的是，您在哪里花费分析时间？
随着数字营销的不断变化，跟上分析的发展是您作为营销专家的职责。您现在通过营销工作衡量的是什么？
在这篇文章中，我们将解决一些行之有效的营销指标，以及我们建议客户在其发展历程中进行监控的内容。
转换率
如果您不衡量转化率，那么您真的在营销吗？
从访问者到潜在客户的转换，再到通过聊天预定的会议，转换率可能会因您的业务模型和团队所同意的服务水平协议（SLA）而异。但是，以下类似的基本转化率将使您走上衡量和扩展在线营销工作的最佳途径。
登陆页面
该指标对领导力的努力至关重要。
您的目标网页转化指标定义为销售线索转化，或通过在目标网页上填写表格而转化为联系人的访问者数量。这些转化率决定了您通过营销工作能够产生多少潜在客户。
如果您像我们一样使用HubSpot，则可以轻松查看到达目标网页的流量和这些网页的转化率，以及这些网页的潜在客户是否转化为客户。
此指标将帮助您确定通过其他渠道进行营销时要使用的优惠。
呼吁采取行动
在在线营销（特别是入站营销）中，我们希望访客采取下一步措施。通常，下一步就是点击号召性用语（CTA）。
您的营销软件应该可以帮助您分析CTA的效果。
要准确衡量CTA的效果，您应该检查CTA点击率或点击CTA的人数百分比。跟踪您的CTA的性能，看看哪些获得了最佳的吸引力。
如果您发现效果不理想，则可以执行A / B测试并更改语言或位置，然后查看是否有帮助。
聊天室
从响应时间，聊天次数到客户满意度，您需要在聊天中进行很多评估。添加实时聊天和漫游器差异，这可能会导致您的团队瘫痪。
不要这样
对话式营销可能是使您的业务翻倍的关键。
您如何确保成功？
您应该衡量的第一件事是第一次问题转换。在实施对话式营销策略时，首要问题转换至关重要。如果您的第一个问题很弱，您将看不到可以看到的成功。获胜的第一个问题将向您展示您的信息与听众的共鸣程度。
想象一下，您的公司提供IT服务，并且您想实现聊天。您知道为什么有人在您的网站上并参与您的聊天吗？
理解他们是寻求帮助的客户还是寻求解决方案的新潜在客户，将会带来第一个问题的更高转化率。
根据行业领导者Drift的说法，聊天指标应如下所示：发送>会话率应在2-3％以上，您的消息传递应该足够吸引主动型机器人至少吸引那么多流量的地方。
他们预测您应该看到与您进行对话的人中约有15％也会发送电子邮件。因此，对于“会话”>“捕获的电子邮件”，这将从“已发送”>“捕获的电子邮件”转移到总体电子邮件捕获的转换率为1％。
最后，在衡量聊天策略的归因时，Drift建议您不仅要建立新的联系人并要衡量接触方式。
访客>线索> MQL> SQL>封闭赢得
保持行销责任的最佳方法之一就是运行转化报告。最佳转换报告将发现大量数据。但是，这将是这条道路的根本。
您的数字资产中有多少访客达到潜在客户，营销合格潜在客户（MQL），销售合格潜在客户（SQL）和封闭韩元的关口？您的整体转化率如何累积？
建议您通过以下方式衡量转化率：
- 访客带领
- 导致MQL
- MQL到SQL
- SQL机会
- 给客户的机会（已赢）
对于每个步骤，您只需将第一个联系人中的联系人人数除以完成该步骤的人数即可。
电子邮件点击率
您已经知道，电子邮件打开率转换本身只是一个虚荣指标。
虽然没有人打开邮件时您无法衡量点击次数，但您无法仅衡量打开率。
尽管电子邮件营销有很多指标可以选择，但每周应该密切关注的指标是点击电子邮件并采取下一步措施的人数。这可能是单击链接或CTA。
在HubSpot中，此指标被标识为您的电子邮件点击率。这是一个很有价值的指标，因为您将开始了解使用了哪些电子邮件列表以及使用哪种类型的内容。
在这里，您可以检查您的电子邮件营销语言，CTA的使用，并细分每个电子邮件列表的首选项。
每条线索的每条成本
是否想知道您在特定的在线营销渠道上花费了多少钱来吸引潜在客户？这就是每个渠道的潜在客户成本发挥作用的地方。
谁在乎呢？营销人员准备采取针对激光的策略。
当然，您产生的潜在客户数量很重要，但是您知道什么更重要吗？产生这些潜在客户的费用是多少。
通过计算每个渠道的潜在客户成本，您可以确定哪些渠道是未来广告系列中最强大的潜在客户产生者，并进行相应的投资。
例如，假设您在Instagram上产生了数千个线索。问题？您获得的回报并不值得投资。也许在LinkedIn上产生相同数量的潜在客户的成本更低。您可能会决定放弃该特定渠道，然后将您的资金投入到最有效的渠道中。
计算潜在客户成本是您可以显示给CEO或CMO的最重要指标之一，这样她就可以直接看到您的投资回报率。
计算每个渠道的潜在客户成本非常简单：广告支出/领先=潜在客户成本
ProTip：并非所有潜在客户都是平等创建的。有些比其他强（或暖）。选择理想的数字营销渠道进行投资时，您需要跟踪广告系列产生的潜在客户的质量。与您的销售团队讨论最有用的潜在客户。您也可以记录在仪表板上生成的销售线索的质量。
每次获得费用
每次转化费用（CPA）是您的公司及其营销工作所围绕的。CPA会告诉您您的业务在收益方面的表现。
每当您拥有真正的付费客户时，此指标都会更改，并向您显示为将潜在客户转化为付费客户而应进行的实际投资。
无论您运行哪种付费广告系列，都需要关注您的每次转化费用；即使您以较低的费用（通过减少每次点击的费用）购买流量，也要等到有了真正的付费客户后，您的业务才能增长。
您使用的每个付费营销渠道只有在帮助您降低CPA时才值得。简而言之，当您专注于每次获得费用时，您将获得有关广告系列成功或失败的更完整描述。
平均每次造访时间
网站页面的一项重要指标是人们停留的时间。如果人们喜欢您的网站以及您要发布的内容的种类，那么他们只需将更多的宝贵时间花在您的网站上，就可以展示出他们的爱。
您在网站上花费的平均时间告诉您访问者如何以及是否发现您的网站有用，以及他们是否喜欢他们的体验。
停留时间与您的品牌有关。您无法与Buzzfeed或Netflix竞争。但是，当更多的人在您的网站上花费较少的时间时，您应该注意。如果您可以让他们花一些宝贵的时间浏览您的网站并与您的内容建立联系，这对您的企业来说是一种享受。
请记住，一个网站内容不佳或其中一个网站的价值较低，将很难让访问者在几秒钟内退出。
ProTip：通过添加多媒体内容（如视频，播客或交互式信息图）来增加页面停留时间。
跳出率
与网站停留时间有关的重要原因是跳出率。如果他们没有花时间在您的网站上，并且从页面上跳出来，那是不对的。
想象一下，搜索诸如“如何在我的2005日产汽车上更换机油”之类的短语，然后找到一篇文章，试图向您出售合成油而没有向您提供教程。您会尽快回击或关闭。
搜索引擎会注意这些行为。如果有足够多的人离开，您的跳出率就会上升。
因此，基本上，您有两种类型的网站访问者：一种访问您的网站，并通过从一个页面导航到另一页面来对其进行进一步的浏览。第二个是访问者仅在访问一页后才离开您的网站。
您网站的跳出率取决于访问者未超出其进入页面的百分比。换句话说，这些访问者只是进入您的网站，由于某种原因不喜欢它，然后“反弹”到他们来自的网站或不是您的域的另一个网站。
由于您网站上的每个页面都不相同，因此跳出率必然会因页面而异。您的首页跳出率可能低于“关于”页面或“产品/服务”页面的跳出率。
尽管“跳出率”指标是相对的，但它确实可以让您很清楚地了解您的网站在提供相关内容方面的效果如何，或者是否能为访问者带来体验。
现在请注意。当页面的跳出率较高时，它并不总是很糟糕，因为有时访问者会立即得到她想要的内容（也许她填写了联系表）并且不需要进一步浏览。
但是，在大多数其他情况下，人们只是单击后退按钮或关闭窗口，因为他们对网站的设计或可用性存在某些疑问。可以解决的问题。
跳出率是您不应该忽略的关键数字营销指标之一，因为它可以帮助您确定网站上导致您的访问者离开的页面的核心问题。
通过分析避免瘫痪
事实是，使用合适的软件，您几乎可以测量任何东西。行销和销售中的危险并非缺乏数据。分析使它瘫痪了。
数据过多阻碍了优秀的营销人员的表现。
确定对您和您的团队重要的事情，例如收入。然后测量重要指标。
是否想学习如何更深入地学习数字技术？如果您已经在使用在线营销，我们将汇集大量资源来帮助您进入数字营销或将您的策略提高到一个新的水平。
现在，让我们衡量重要的事情，并将我们的营销策略提高到新的水平！
