我喜欢教聪明，年轻的大学生，原因有很多，但一个原因是我从他们那里学到很多东西。本周，学生们将完成关于他们制定的营销计划的演讲，这使我对千禧一代如何将社交媒体视为营销策略有深刻的见解。但是，社交媒体不是战略，社交媒体是营销渠道。
在许多演讲中，学生们说，他们的促销策略是依靠社交媒体本身，或者依靠电视等其他渠道进行补充。不幸的是，我认为我的学生并不是这种误解的孤立例子。例如，我让客户提出其他营销公司的建议，并在他们的思维中看到类似的错误-这些都是靠他们的营销专业知识谋生的人。我还看到了将“病毒式营销”作为策略的建议。这真的很可悲。
因此，我的目标是揭穿这种误解。在今天的帖子中，您将学习：
- 营销渠道与营销策略之间的区别
- 为什么正确的思维方式是社交媒体是营销渠道
- 使用社交媒体作为营销策略而非渠道的价值
营销渠道与营销策略之间的区别
营销渠道
当我说社交媒体是一种营销渠道时，不要像我的一个学生那样感到困惑。这不是分销渠道，这是营销人员听到该词时首先想到的。在本文中，我使用“营销渠道”一词来表示它是一种沟通渠道。而且，有一堆。这是 Smart Insights编制的113个不同营销渠道的列表（您可以花25美元购买它们的完整列表，尽管我无法想象为什么会这样）。
将子类别分组在一起，下面是一些营销渠道列表：
- 广播电视-ABC，NBC，CBS，PBS，Fox
- 有线电视
- 无线电
- 印刷-杂志，报纸
- 直接-邮件，电话推销
- 电子邮件营销
- 社交媒体营销- 付费，拥有，赚取
- 户外-广告牌，公交车长椅……
- 移动
社交媒体不是电视，而是电视。这只是沟通的渠道。
社交媒体策略
相比之下，社交媒体策略涵盖了您所说的内容而不是您所说的内容，而这正是提供奖励的部分。为了使社交媒体有效地成为渠道，您需要首先制定实现价值的战略。制定策略，社交媒体或其他方式需要以下5个步骤[ 引用 ]：
- 执行情况分析-基本上是当前业务状况的快照。
- 按照人口统计，心理，地理和行为来描述您的目标受众。为此，公司越来越多地发展富有的角色。
- 设定营销目标，这应该是SMART目标。
- 营销传播策略和策略，例如如何通过内容营销在社交网络上建立参与度。
- 设定您的行销预算。
社交媒体是一种营销渠道
使用社交媒体作为营销渠道，需要对使用传统媒体的传播策略进行重大修改。
这些差异大部分围绕着关键词-社会。社交媒体就像是一对一的对话，而不是大众传播，尽管实际上它是大众传播。而且，它具有很高的针对性，是实现其使用价值的一部分。
社交媒体作为营销策略的价值
社交媒体营销并不是解决您的市场表现出问题的灵丹妙药。但是，在盈利方面确实具有一些优势：
- 通常，社交媒体比其他传播渠道便宜。例如，去年单个超级碗广告的收入超过500万美元。
- 社交媒体比其他任何传播渠道都更具针对性
- 因此您达到的每人表现可能更高。
- 社交媒体更加灵活，因为您可以根据需要立即传播您的消息，而不必等待很长的时间，这对于杂志上的平面广告来说可能是数月之久。
- 社交媒体的双向性质允许您通过实时或接近实时地回应投诉来提供优质的客户服务。
- 您的网络可帮助您将信息传播给新的观看者，从而无需花费额外费用即可扩大覆盖范围。请参阅以下基于200万初始覆盖面的示例。
- 您的网络不仅会与您的品牌互动以扩大影响范围（如果您成功的话），而且它们的份额会更具影响力，因为它们被视为口口相传而不是广告。
- 消费者生成的内容既可以作为口口相传，又可以让您宝贵地了解消费者的态度，行为和未满足的需求。
