我们已经进入了新十年的第一年。由于COVID-19对社会结构的不可预见的影响，许多B2C营销人员和企业主在地毯下横扫了他们的营销计划。好消息是，在这些空前而充满挑战的时期，仍有许多机会可以通过数字营销来接触客户。以下提示是一个很好的开始，即使您的营销预算目前处于不稳定状态，也可以立即实施其中的一些提示。
利用Facebook故事板块
我并不是在谈论消失的Facebook故事，尽管它们和以往一样重要。我说的是企业的Facebook Page About部分中最普遍且最注重视觉的部分，其中包括一个详细的“关于我们”文本框，展示了企业的优势和历史。我建议您使用一张精美的封面照片-该页面现有的封面照片（如果没有可比较的作品），以及相关链接和文本部分中的小图片。您甚至可以使用标题，项目符号列表和其他文本格式来帮助您或您的客户的业务在Facebook上脱颖而出。
经常更新Google信息
您可能已经知道Google我的商家对于SEO和总体在线信誉的重要性
。您可能不知道它的Google帖子功能有多有用。企业可以使用这些帖子（在许多方面类似于社交媒体帖子）来更新有关促销，商务活动，新博客帖子等的客户和潜在客户。照片，视频和链接都可以上传到这些帖子，以进一步个性化每个企业的体验。您可以像在社交媒体上一样定期发布内容，从而以有意义的方式提高您或您的客户的在线形象，因为这些内容与Google Maps和Google Search上的GMB知识面板一起显示。
针对移动设备进行优化
从确保您或您的客户的网站对移动设备友好到考虑Tik-Tok和有影响力的营销等途径，接受我们正在快速向移动优先社会迈进，只能帮助您提高在线参与度和知名度。如果您仍在努力追赶移动营销领域的最新趋势，请考虑与更熟悉移动技术的人进行协商。仅靠研究可以帮助您了解移动营销的现状和发展方向。
整合视频营销
在您的2020年营销计划中包含视频不仅有用，而且至关重要。视频领域中的广告支出继续增长，这意味着您需要在竞争超过您或您的客户之前加入。认真研究以视频为中心的平台（从YouTube到TikTok甚至是Instagram），可以帮助您紧跟最新的视频趋势，并在营销领域保持领先。
数字和营销格局正在不断变化，COVID-19清楚地表明了这一点。随时了解在线B2C营销的最新工具，技术和最佳实践，是在竞争中领先一步的最佳方法。
