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全球智库SRCNN:疫情期间必须做的3个PPC技巧

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  • 2020-05-28
  • By SRCNN 新闻中心

COVID-19大流行影响了数字世界的每个角落,尤其是媒体预算及其使用方式。最近的报告显示,由于全球持续关闭,Facebook和Google损失了超过440亿美元的广告收入。

不出所料,企业已经以各种方式对这种大流行做出了反应。但是,对于许多人来说,计划的方法似乎是为了适应风暴,在可能的情况下削减成本并等到业务恢复正常而进行调整。

那么,PPC如何提供帮助呢?关于PPC广告系列,您应该做三件事,以帮助您的企业应对挑战:

  1. 倾听您的用户/客户/观众
  2. 定期与您的PPC合作伙伴进行沟通
  3. 适应

1.倾听您的用户/客户/观众

渡过危机(通常被某些人忽视)的一个关键因素是始终倾听用户的意见。削减开支和降低成本是完全可以理解的,并且在大多数情况下,建议这样做。但是,查看消费者数据和趋势告诉您的内容也很重要。

在做出任何重大决定之前,我们建议您在线上探索许多免费的消费者数据洞察来源,并在最终决定之前咨询您的团队和PPC合作伙伴。这里有一些免费的在线资源,可以帮助您更好地了解当前气候下客户行为的变化。

2.定期与您的PPC合作伙伴进行沟通

付费数字营销的巨大希望一直是快速的结果,主动性和透明的报告。现在,现在比现在更需要确保满足这些参数。

通过与您的合作伙伴清晰,及时和公开地沟通来做到这一点。将您的卡片放在桌子上,讨论有效的方法,无效的方法,需要的方法和无效的方法。

在当前的气候下,企业需要知道营销支出正在推动立竿见影的效果。大流行中的营销挑战使这一点变得更加重要。我们必须比以往更加敏捷和响应。

突然之间,过去需要几天甚至几周才能完成的决策要花几个小时才能做出。与您的PPC合作伙伴合作非常重要,这样您的企业才能获得所需的回报。

3.适应

很多时候,企业必须适应蓬勃发展-Netflix,Yellow Pages和Lego就是其中一个很好的例子(更多有关其重大变化的信息)。由于许多公司正在缩减或暂停其PPC支出,因此对于那些不适应和扩展其市场份额的公司来说,这可能是一个充裕的机会。

为什么?好吧,不仅您的竞争会减少,而且您不需要花费太多就可以达到想要的结果。我们的建议如下:

如果您的公司目前处于暂停状态

将您的支出减少到最低程度,但不要仅仅因为搜索量低而就停下来–一旦他们恢复运营,人们就会开始寻找像您这样的公司。

进行小型且具有成本效益的品牌知名度营销活动,其中包括再营销。这样,您就可以在消费者心目中保持品牌的新鲜感。

如果您的企业运营能力下降

重新组合,重新评估您的策略并分析所有数据和见解。检查您的支出和预算,但首先要考虑是否可以转移重点,使您的广告系列在当前形势下更具针对性。

如果您的业务照常运作

PPC应该是您业务的主要重点,但不要忽视趋势并检查搜索条件。您需要掌握一切,以便发现任何重要的消费者行为更改。这样,您就可以随时随地调整策略。

如果您的业务需求很高

好消息是,尽管管理起来很棘手(成本,投资回报率,广告支出回报率,存货……等等)。

您必须真正掌握自己的游戏才能充分利用这一机会。根据付费广告策略检查您可以获取的见解,以确保您的广告在目标受众中获得最大的覆盖面。

三个真实的成功故事

现在,让我们来看一些来自客户的示例:

1.B2B:电子商务商店和服务集

目前,大多数B2B公司正处于充满挑战的时期。无论您仍然有很高的需求还是客户在下订单前都三思而后行,解决方案就是继续前进。

在这种情况下,对于B2B电子商务客户之一,我们在讨论了数据洞察力和未来几个月的策略后,决定逐渐减少媒体预算。通过这样做,我们专注于性能最佳的搜索字词和产品;品牌宣传是我们的主要重点之一。

结果

尽管与2月相比,3月我们的媒体支出减少了30%,4月与3月相比,4月的媒体支出减少了60%,但是转换不断出现-为我们的客户带来了查询和利润。转化次数的减少幅度明显小于预算的减少幅度,2月与3月相比减少了21%,3月与4月相比减少了17%。

2.B2B和B2C:一家电子商务商店

对于B2B和B2C客户,我们采用了不同的方法。主要挑战是过滤高需求,因此我们专注于定位不仅产生收入,而且存货水平和交货时间都合理的关键字和产品。

这是通过与客户定期沟通来实现的,因此我们可以变得敏捷而反应敏捷。我们提供了对需求和趋势的洞察力,并推荐了针对性的新产品,同时我们的客户使我们紧跟员工人数,库存水平和交付挑战的步伐。

结果

由于这种紧密的合作关系,我们设法使收入同比增长了32%,同时仍保持了相同的投资回报率。

3.B2C:在线学习提供商

在线学习是另一个巨大的机会,尤其是当人们在网络上花费更多时间并可能重新考虑自己的职业时。我们客户的高峰时间通常是2月,如下图所示。

我们的方法是根据数据洞察力和趋势“继续前进”。我们与客户合作,根据用户行为的变化来调整他们的产品。现在,可以进行视频通话采访和完全在线课程,这意味着我们能够继续推动他们的广告系列并产生尽可能多的转化。

结果

经过最初的下降(3月中旬)和策略更新之后,在媒体支出相同的情况下,转化次数逐周增加。2月份的同比转化次数增长了98%,3月份的同比增长了37%,4月份的同比增长了113%。

COVID-19期间的PPC提示

在考虑PPC性能的总体下降时,请记住,其中大部分集中在特定行业。因此,在停止付费搜索之前,请考虑进行一些必要的调整,收集数据并与搜索营销专家联系。

这里有一些需要记住的提示:

  • 根据所有可用数据采取措施。
  • 优化您的消息传递-尽可能保持敏感和同情。
  • 减少浪费的广告支出–无论如何,这应该在您的清单上,但它现在比以往任何时候都更加重要。
  • 与您的受众建立关系-尽可能分享见解,保持品牌推广活动的实时性。
  • 如果您的业务需求很高,请专注于ROI和“广告支出回报率”。

并且不要忘记我们的3个必须做的事:

  • 倾听您的用户/客户/观众
  • 定期与您的PPC合作伙伴进行沟通
  • 适应

“冠状病毒大流行正在教会我们如何开展将持续到现在的活动。尽管这是一次非常痛苦的经历,但从长远来看,也许它将使我们成为更好的营销人员。”

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