各地的广告客户都在努力适应我们大多数人一生中所看到的最突然,最广泛且持续不断的破坏。从看似一夜之间(不管怎么说,无论如何),很大一部分人口突然从每天上班转移到了留在家里的事实,即使许多人仍在工作。这几乎影响了营销商计划过程的各个方面。一天中的不同时间人们在哪里?他们当前的需求,欲望,愿望和担忧是什么?他们的媒体消费习惯是什么?人们之间如何互动?这些变化是地震性的,无所不包的。因此,当必须重新考虑他们用于制定营销决策的大量数据时,营销人员该怎么做?
当您通过电子邮件,SMS或几乎任何营销和通讯渠道重新评估即将到来的广告系列时,请考虑以下几种营销策略和策略。
社会参与
对于一大批突然从正常工作日中撤离的人来说,一项重大变化是与同事之间的社交投入方面的巨大差距,这也因个人社交互动的类似丧失而加剧。请勿在同事的办公桌前停下来谈论前一天晚上的棒球比赛或询问周末计划。另外,没有周末计划与朋友一起吃晚饭或带你的重要伴侣去看电影。在这一点上,我们大家都熟悉。
与消费者面临的任何挑战一样,这为营销人员创造了机会,以填补一些这种社会参与差距。不,我们不能带我们的听众出去喝酒或吃饭。但是,我们可以在电子邮件或广告文案中采用更具社会参与性的方法,为消费者创造机会,以更具个人化的方式与我们和我们的品牌进行互动,即使它们仍然保持数字化。发挥创造力,并限制我们如何使用互联网以更个性化的方式进行连接。忠实于您的品牌形象,但想办法在受众群体中满足这一需求。
视频
我们不需要当前的情况就可以知道人们喜欢视频。只需在您喜欢的社交媒体平台上的提要上查找,就会发现其中包含视频。如果您尚未将视频内容添加到市场营销工具包中,那么该是时候了。虽然现在录制某些类型的视频可能会很困难(任何涉及在现实世界中将多个人聚在一起的视频),但这不应具有威慑力。您只需要变得更有创意。无论是创建运动图形或动画,在iPhone上录制的坦率视频,在Zoom会议中录制视频,还是利用一些预先存在的素材,现在都有许多方法可以创建新的视频内容,您现在就可以在营销程序中使用它了。
在我公司,我们实际上已经计划今年开始更广泛的视频营销计划,并在1月开始施加旅行限制之前的1月一些行业活动中拍摄了很多录像。这段录像比我们最初预期的更有价值,我们正在将其变成一连串的录像,我们将在今年夏天发布这些录像。虽然这对我们来说是偶然的,但是您可能已有素材(行业活动,培训内容等),或者可以轻松创建可以快速使用的新内容。我在B2B领域看到的一个有趣的想法是,让客户团队录制有关其在家工作设置的简短视频。使用视频与客户建立个人联系的好方法。
幽默
这可能不适用于所有公司,因为幽默可能会或可能不会成为您通常在营销和传播中传达的品牌形象的一部分。但是,如果表达公司的幽默感已经被您所接受,或者您有信心听众会欣赏它,那么现在是一个尝试的好时机。如果您想将有趣的内容带入客户交流中,则需要牢记一些注意事项。
幽默很主观。一个人搞笑的滑稽观察可能会落到别人身上,甚至变得不高兴。尽管您无法确保自己的幽默会引起听众的共鸣,但您可以根据对他们的了解尽力而为。(希望您对您的听众相当了解。)在编写电子邮件副本或视频脚本时,请考虑到这一点。
幽默很难。许多人指出,写作幽默绝非易事。在命令上写一些有趣的东西可能令人惊讶地困难。因此,如果您自己和您的营销团队,文案撰稿人等还不习惯编写有趣的内容,他们可以尝试一下。期望进行一些重写,并且一定会从公司中的其他人员(市场营销之外)获得反馈。首先,请确保这些人具有幽默感。
当前相关内容
成功的营销人员知道如何开发与受众相关的内容。这是有效营销和广告的基础之一。关键是要认识到两个月前与您的电子邮件收件人相关的内容今天可能有很大不同。因此,请确保您正在确定可以立即提供相关性和价值的方法。对于人们可以重新开始工作或重新建立其他以前正常的日常工作,但将其立足于当前对他们而言至关重要的时代而言,这可能仍是前瞻性的。您是否拥有他们今天可以使用的产品或服务来应对居家生活中的挑战?也许您只有一个信息,他们会很高兴听到您的声音。您今天可以向观众传递什么内容,使他们会欣赏,发现相关内容并想与他们互动?
该列表甚至没有尝试详尽无遗,但它应该提供一些要考虑的因素,以帮助您评估当前的营销计划以及如何最佳地优化它们。