您可以在这里找到小型企业克服衰退并顺利过渡到新的数字经济所需的一切知识。准备好在2020年如何提供数字业务转型方面的经验支持的见解和行之有效的做法。

没有人期望如此快地面对它。冠状病毒的衰退开始在各个业务领域和运营领域中显现出来。可能没有任何行业不受这种全球形势的影响。当经济衰退的动荡席卷全球时,我们需要分享并了解如何共同解决所有这些问题。在本文中,我分享了我的数字营销见解,以在这些充满挑战的时代为初创企业,小型企业和中型企业提供支持。

为什么我们需要比预期更快地适应

被关在家里,我们一直期待着看到新的后冠状病毒世界的阳光。但是,事情将以另一种方式发挥作用。许多国家/地区正准备面对下一轮冠状病毒:其中一些国家已经宣布将在数周内进行新的封锁,其他国家预计将在2020年秋季之前出现类似情况。

尽管我们大多数人可能尚未为此做好准备,但如今成为数字业务的重要性正在迅速增长。事情将永远不会像以前那样。我们需要适应新常态,并为我们的业务注入大量变革和重大变化,以帮助他们在即将来临的危机中生存。

投资成为数字业务

您是创业公司,小型企业,中型企业,还是……大型国际企业?我们所有人都需要学习如何今天变得更加“数字化”。您应该接受快速冲向我们的东西-在线购买,产品交付,仅在线与受众互动,通过使用自定义企业应用程序和软件远程管理业务运营,建立合作伙伴关系以及在在线会议上达成交易,远程团队的能力管理等等。无论锁定和衰退如何,我们都应该了解更多有关如何远程协作并保持团队精神的信息。

“我们使用Slack,Notion,G Suite,Jira和Miro,发现这些工具在我们在家工作时确实很有帮助。它可以帮助我们像以往一样保持流程顺畅,而不会损害客户的项目。” — Fireart Studio的首席执行官Dmytro Venglinsky 最近与Hackernoon 分享了。

尽管对于大多数科技创业公司和企业而言,这已经成为现实,但小型企业还没有准备好进入数字经济。小型企业不太可能采取所有必要措施来迈向数字化未来。在这里,我想概述使之成为可能的需求。

第一步,最简单的步骤:建立社交媒体

还没完成吗?请加快速度!如今,对每个企业而言,拥有一个明亮,活跃和完善的社交媒体形象是必不可少的。您的听众曾经去过那里,今天仍然在那里,尤其是在当前情况下。建议您不要在所有社交网络上注册您的业务资料,因为同时管理所有社交网络可能会很困难。但是,建议选择一些对您的业务最有效的社交平台。通常,这些是Instagram,Twitter,Facebook和YouTube。

投资制作高质量的产品照片,内部制造过程,富有创意的团队合作,甚至拍摄发生所有这些魔术的建筑物的照片。以后,您可以将这些视觉效果用于将来的社交媒体帖子,并与在线客户建立关系。

您是否将产品直接运送到客户的家中?如果他们不介意,请为您的团队为客户提供服务的照片或视频。他们的笑脸可以成为真正的魔术,并促进社交媒体的参与。

许多人在网上分享自己的照片或带有品牌特色的故事。您可以在社交网络上通过品牌标记找到它们(它们包括品牌名称,产品名称或特价商品的标题),并在社交媒体营销策略中利用它们作为客户生成的内容。潜在客户信任您以前的客户。这就是为什么这种内容可以作为您品牌的正面反馈和社会证明。它可以提高您的品牌知名度,提高客户忠诚度并提高转化率。

考虑构建网站和自定义移动应用

首先,数字化存在包括拥有一个强大的网站。在不确定的时期,对网站设计和开发进行投资似乎对于小企业预算而言是一项挑战。但是,您是否考虑过在Wix,Webnode,Weebly等免费平台上构建站点?如果您的企业预算有限,这是一种替代解决方案。

如果情况有所好转,建议雇用一个可靠的Web开发团队,并协作构建一个包含所有超级功能的网站。您未来的站点可以进行自定义设计,以显示您品牌的独特个性,特定的布局,便利的电子商务商店,不同的联系方式和付款方式,以及一个包含行业见解,公司新闻和个人故事的博客。这些只是小型企业网站的必备功能。

另外,您必须知道使用移动应用程序可以通过多种方式发展小型企业。食品订购和交付应用程序,在线预订应用程序,电子商务应用程序,教育应用程序等-有很多选择。定制的移动应用程序可以帮助您提高移动用户的品牌知名度,扩大受众范围,通过向用户提供付费应用程序功能来增加收入,以及随时随地与客户保持联系。

为您的营销和广告增添人情味

我们都是人类。我们彼此感觉,共享和互动。在实施数字营销时,我们必须牢记这一点。您的广告不仅应该宣传您的品牌,还应该吸引受众并在情感上与人们互动。

如今,人们不再购买产品或服务,而是与之相关的魔术。分享有关您的团队如何克服衰退,如何合作以及如何共同为客户提供产品和服务的独特品牌故事。打造自己的品牌风格和独特的声音。有很多方法可以使您的营销和广告更具吸引力。您可以使用精美的自定义插图来维护您的品牌风格,释放动画视频的力量来创造性地教育您的客户,并使您的品牌信息更加富有同情心,从而在衰退中为观众加油。

调整您的产品以适应新的客户需求

企业家应寻求新的解决方案,以使客户能够继续与其品牌在线互动。考虑开始自己的在线课程(与您的细分市场和服务有关),在线咨询,免费产品交付,网络研讨会和社交活动,这些都将产生回头客。

想想您的客户。他们最常见的活动是什么,他们在哪里度过时间,今天他们的需求和问题是什么?他们已经改变,您应该调查如何。总之,我们需要重新思考商业世界,并向新的数字经济平稳过渡。您准备好通过今天重新构想自己的业务来为这一过程做出贡献吗?