“数字工作场所”一词描述了公司在现代商业世界中具有竞争力所依赖的所有技术解决方案和应用程序。几乎所有公司都已经拥有某种形式的伪数字工作场所,因为技术是业务领域的重要组成部分。但是,尽管CMSWire编制的2019年《数字劳动力状况》报告显示,近半数接受调查的组织认为数字工作场所极为重要,但大多数组织仍处于成熟的早期阶段,这意味着存在巨大的增长空间。

鉴于接受调查的77%的工人表示,他们在远程工作时效率更高,显然,更多的公司应该加入那些已经在最大限度地利用数字工作场所提供的机会的公司。根据德勤(Deloitte)的报告,这些公司的例子包括医疗行业的RehabCare,金融服务的渣打银行,以及交通运输的阿拉斯加航空公司。

您可以通过迁移到数字工作场所来改进业务的三个主要方面:

合作。成功的数字工作场所可通过允许合作者共享数据并立即进行更新的工具和应用程序,促进员工,部门和管理层之间的无缝协作。例如,共享文档和日历同步使各方可以一起工作并快速提出想法。

通讯。现代数字工作场所的另一个标志是在整个公司层次结构中促进交流的技术。传统上,这意味着电子邮件,但是诸如Slack和Zoom之类的应用程序使通信更加有机和引人入胜。它们允许富媒体附件和视频会议,它们看起来更像是面对面的交互。

订婚。根据研究机构盖洛普(Gallup)的研究,敬业的团队比未敬业的团队的利润要高21%。这就是为什么数字工作场所提高参与度至关重要的原因。例如,结合了常见社交媒体功能以及反馈和识别工具的公司内部网可以使员工感到赞赏和专心。

最终,数字工作场所至关重要,并且随着近来远程工作人员的大量增加,数字工作场所将仅成为将来企业的更重要考虑因素。考虑到这一点,有必要了解有关数字工作场所的任何误解,以确保您有效地采用这种环境。

关于数字工作场所最常见的误解是什么?

许多企业领导人认为,由于他们已经使用了一套程序和技术,因此已经拥有一个数字化工作场所。这无法解释的是最终用户如何将所有这些不同的应用程序整合在一起。

数字工作场所的目的是增加协作,沟通和参与以提高整体生产率。这需要优雅的用户体验。如果员工不知每天需要使用多少种不同的解决方案,就会产生相反的效果。用户体验令人困惑和沮丧,浪费时间,并且实际上降低了生产率。毕竟,如果员工不得不在电子邮件,日历,网站和文档之间游刃有余(更不用说与您的业务相关的内部解决方案了),他们可能会放错材料,忘记重要的日期或容易地跟踪工作。

如何防止这种结果?

将您的数字工作场所集中在改善用户体验上。您可以首先确保业务应用程序绑定到一个中央集线器或Intranet。这使员工可以从一个地方访问所有重要信息,从而最大程度地提高生产率并最大程度地减少耗时的问题。