即使在当前的危机中,我已经看到了缺乏品牌领袖挺身而出,谈谈自己的东西自己当谈到创建强大的联盟和弹性球队贡献应。很多时候,这意味着首席执行官或首席营销官只需要雇用合适的人,之后,这只是其他中层管理人员的事。但我不同意。

公司领导需要理解和执行一些具体的事情,以维持一支能够克服挑战或危机的团队。

这些原则尤其重要,在今天。随着健康危机的爆发以及社会动荡的加剧,只有准备最充分的团队才能超越混乱并继续保持高水平的运作。

作为从事大型国有公司品牌建设工作30年的人,以下是我的5个重要建议,可帮助您的团队防御崩溃。

同情

听。了解。支持。基本上,向您的员工表明您是人。没有人能对他人的问题获得所有答案,但是答案从未像同情心那么重要。

这种同理心的想法经常被忽视,因为,这实际上是最简单的。认识您的员工,询问他们的工作状况,分享故事或开玩笑,在适当的时候表达祝贺或慰问—所有这些都是正常的人际互动,其他人(无论您的员工与否)都有权期待您的光临。因此,花点时间,尽您所能,向他们表示您的关心。给他们买午餐。询问孩子们或他们如何应对Covid-19带来的压力。研究不仅表明可以提高个人绩效,而且可以改善整体生产率和工作环境。

多元化

每个员工都来自不同的世界,没有人的情况与别人的情况完全相同。这些差异非常有用。实际上,雇用具有不同背景的人员可以在许多重要方面帮助您的团队和品牌。

其中之一就是创造力。在具有各种经验和对世界的理解的人的投入下,一个品牌在任何竞争中都具有一定优势,而竞争在主流中间处于死胡同。对于那些从全新或意外的角度来看项目和问题的人员,您应该始终处于市场中。聘请碰巧会说不同语言,实践不同宗教,以一种您不了解的方式理解世界的才华的人,就很难找到难得的友情—从某种意义上说,我想这会把人们推到舒适区之外以最好的方式。他们努力相互识别,因此,他们之间的联系更加牢固。我认为,正是这种刻意的寻求理解的感觉,最终才能真正使团队变得更强大。

精神健康

我们都在某种程度上与情感问题或心理健康作斗争。对于某些人来说,问题可能会更加微妙或独特。欢迎他们并根据需要提供帮助,交流在哪里可以找到可用的资源,可以帮助员工在办公室感到自在,并帮助他们将您和他们的同事视为盟友和朋友。

如果您不知道,2020年5月是“心理健康意识”月,我知道它如此重要的原因,尤其是这些天新闻中发生的事情。毫无疑问,现在,比以往任何时候都更多的人正在为不确定性,焦虑和许多其他问题而苦苦挣扎。在这种情况下,您的员工将寻求安全感和舒适感。所以给他们。让您的办公室成为他们自己可以成为自己的地方,将在品牌实力和团队团结方面带来巨大的回报。

灵活性

“在家工作”是当今的短语。尽管并不是每个人都支持它,但事实是,大多数公司比三个月前更加开放。您应该考虑在日程安排以及工作生活的其他方面变得更加灵活的原因是,它不仅可以改善员工体验,而且可以提高生产率。

让您的团队成员尽可能提供适合他们的日程表设计。如果对您不起作用,则可以随时进行调整。但是要足够灵活以允许他们输入。另外,还要留出打room,错误,分心和玩笑的空间。目前,员工正在与孩子,宠物和家庭成员在房屋中漫游。让它发生!在我看来,远程Teams通话的意外亲密关系一直是企业最好的事情之一,因为它可以使人们联系并共享优质的时间。

开放性

开放,透明和清晰的沟通减少了不适感,尤其是在艰难时期。如果您不打算让员工清楚地说明规则和设定目标,那为什么呢?当您让员工陷入一种无声的混乱中时,在许多问题仍未得到解决的情况下,您所要进行的准备工作是最终并可能造成灾难性的可避免错误。因此,请让他们知道您在那里提问,并且您的门永远是敞开的。

正如我们在TopRight经常说的那样,品牌塑造是一个与您所做的一切保持清晰,一致和无情的一致的时间,尤其是在内部营销方面。如今,许多公司都有内部新闻通讯,事件日历和每日更新,以确保从最高高层到停车场员工的每个人都具有相同的信息。当时间变得棘手时,这将为您提供充分的信息和准备。因此,请紧记。您会很高兴的。