COVID-19大流行病正在加速在线市场的发展-不断发展的30年-那些不适应的人可能会失去一切。矿山中的金丝雀:Sears,RadioShack,Borders,Blockbuster等等,每个都有其特定的失败故事,但它们都是出于相同的原因而失败的。无法适应新的在线环境。

这项最新的测试将对所有企业(无论是在线还是在线企业)都造成极大的压力,但是其中真正的企业家,那些知道如何与市场一起发展的企业,可以生存,适应并最终成为过去自我的更好版本。

在过去的30年中,作为数字战trench的在线营销商。我一直参与开始和推动对当今一些最常用的数据技术概念的适应,包括选择接收电子邮件,电子追加,数字数据/媒体营销(SEO,按点击付费和社交网络),联属网络营销和移动应用开发。

互联网时代见证了一些最重要的技术进步,而且由于互联网和串联开发的软件,我们见证了历史上公司和个人财富的最大增长,以及我们星球在商业和商业上前所未有的全球化在文化上。这也是一个巨大的经济动荡时期,其中包括2000年的Dot.com破产,2001年9月11日的袭击以及随后的股市崩盘和2008年秋季的崩溃。并在这些灾难中幸存下来,帮助领导了过去十年的数字革命。现在,我们面临着COVID-19危机,对于美国和全球的企业和个人而言,这已经并将继续是前所未有的,令人沮丧的经历。

面对当前的大流行,我可以根据我的“古老智慧”提供以下提示,这些提示定义了我如何应对当前所面临的危机,并为当今的困境提供了见解:

1.总是找到发展的方法

早在90年代初期,即技术的“史前时代”,公告板系统(BBS)是第一个在陆地上爬行的互联网市场。会演变为万维网和我们今天使用的社交网络的生活方式。我看到了机会,就抓住了机会:我的公司Lens Express,Inc.从1990年开始通过BBS出售隐形眼镜,太阳镜和瑞士军刀。到1994年,InfoWorld估计有60,000个公告板系统为1,700万用户提供服务。美国。然后,我们在原始的AOL购物中心中建立了一家商店。在那些日子里,这需要您飞往弗吉尼亚州,并在AOL办事处的帮助下建立商店。后来,市场将像通过邮寄到全国各地的CD一样,通过AOL网络的其余部分进行分发。

从那时起,时代肯定发生了变化,并且现在变化的速度比以往任何时候都快。当我看到互联网飞速发展时,我的第一个想法是,这是一种直接接触最终市场的消费者的绝妙方式。我拒绝深究,僵化……我欢迎这种变化以及这种变化给我和其他志同道合的企业家带来的机会。COVID-19是您发展的机会。这样做,否则就灭绝。

2.学习创建和使用工具

如果您是保存信件和卡片的人(我会这样做),您会注意到存档的数量在1996年左右急剧下降。这是电子邮件成为个人和公司通讯的主要方式的时候。作为回应,我于1998年创立了eDirect,该公司帮助开创了使用电子邮件的先驱。我知道这将是无与伦比的营销工具,但获得用户许可将是电子邮件成功乃至法律的关键。事实证明,今天几乎所有企业都大量使用电子邮件,以及从2002年的CAN-SPAM ACT到今年的《加利福尼亚消费者隐私法案》通过的法规,我都被证明是正确的。因此,这是我从经验中学到的另一个事实–这些天,一个想法不仅可以成为数字营销工具,还可以成为一个行业,甚至最终成为法律!让变化,甚至像这样的危机,激发您的想象力并激发您的视野。

3.适应您的环境

eDirect通过Dot.com崩溃持续增长,并度过了9月11 日的可怕攻击。2002年,eDirect与Naviant合并,随后又以1.35亿美元的价格卖给了Equifax。我们主要通过专有的在线保修注册流程以及庞大的基于许可的数据收集站点网络来构建高科技的家庭文件,我们的客户包括戴尔,惠普,IBM和Pac Bell等蓝筹公司,以及从AOL到Myspace,Napster和Amazon的早期互联网先驱者。Naviant致力于适应大规模的市场变化-在2000年代初,人们在网上进行大型技术购买变得越来越自在。这是全球消费者行为的又一次巨变,我们看到了急需向这些新的在线消费者提供保修服务,同时代表一些世界上最大的公司和最热门的创业公司建立营销最佳实践。课程?当环境变化时,请不要遵循旧的方式(请参见下面的“大片”示例)。您需要适应新的“始终在线”的市场,否则您和您的企业将冻结或饿死。

4.运用自己的直觉,做自己最擅长的事……只是有所不同

不久之后,在线“技术”购买就发展成可以进行其他所有功能的在线购物(我一直预测十年会发生这种情况),即亚马逊经济。如果在线市场上有真正的远见卓识,那就是Jeff Bezos。淹没在数字浪潮中的公司西尔斯(Sears)实际上在多年前就想到了这个主意。他们的Sears Catalog是当今在线市场的印刷版,几乎包含了您可能需要的所有内容,就像今天的亚马逊一样。那么,为什么在亚马逊成功的同时西尔斯失败了?西尔斯(Sears)没有回到成功的起源以在新的数字时代竞争,而是在大型零售店和购物中心位置加倍投入。即使是所有东西的原始来源,也为我们带来了诸如Kenmore,Allstate,Discover和Craftsmen之类的品牌的公司并不是太大,以至于他们无法适应时就会失败。像贝索斯(Bezos)一样,您不仅有机会适应市场的发展,而且有机会塑造,甚至决定发展这种发展。

5.当冰河时代来临时,捆绑并继续前进!

如果还有任何未迁移到Internet的内容,则必须应对这种大流行。AMC Theaters是一个完美的例子–该公司开始播放电影早在10月,就是为了响应Netflix的竞争。既然电影院已经关闭,AMC的灵活性和企业家精神可能会帮助挽救公司,而其他没有跃进的影院连锁店现在正争先采用流媒体模式,或者像Bow Tie Cinemas一样关门大吉,希望能增加收入。视频租赁零售商Blockbuster是连续企业家Wayne Huizenga的创意,与倒下的剧院连锁店一样遭受命运。虽然百视达(Blockbuster)在Netflix,亚马逊,Hulu等公司之前就将电影和娱乐带入您的家中,但他们未能适应并最终失败了。今天只有一家商店在俄勒冈州本德市开业;一度占据主导地位的娱乐播放器,其鼎盛时期在全球拥有近9000个位置。正如我从早期的数字化成功与失败中学到的那样,企业领导者必须接受新的思想和技术,并采取积极的方法来利用市场变化,尤其是当这些变化具有全球性时。

如果整个世界都可以瞬间改变,那么您的业务也可以改变!

正如我一直在寻求技术和市场变化带来的机遇一样,我已经看到许多组织拒绝发展,坚持使用热敏纸传真机,忽视社交媒体,只是在为时已晚时拼命争夺它给企业带来巨大的费用。是的,这种流行病可怕而可怕。但是,像所有进化事件一样,它会在某个时候安定下来,并且事情看上去将与以前大不相同。

如果您是一个真正的企业家,并且愿意积极地接受强制性的变革,那么您现在就可以取得成功并向前迈进。只要您学会适应和应对快速变化的环境,机会就会很多。