当涉及到公司的认可计划时,您是否对员工进行了适当的培训?只有三分之一的组织在培训员工如何,何时以及为什么要认可他们的同事。

这就是今天发布的Achievers Workforce Institute的2020年认可状态报告的发现。

由于很少有组织在识别的重要方面(例如内容的质量或频率)方面对员工进行培训,因此个人可能没有充分利用可用的识别程序。即使提供培训,大多数组织在入职时也只提供一次培训。现有的培训侧重于识别的重要性,而不是着眼于识别的时机或质量。

认可计划个体培训劳动力研究所图

“我们知道认可必须具有特殊的才能有效地发挥作用,” Achievers的首席劳动力科学家Natalie Baumgartner说。“使认可真正具有影响力的是,它是及时,具体和基于价值的。没有培训如何获得有效认可的组织,组织就失去了最大化员工努力的机会。”

对经理的培训更为普遍,有61%的组织表示他们提供这种培训。这仍然使三分之一的组织未能培训其人员领导者如何识别其直接报告。此外,该培训还侧重于识别的重要性,而不是纳入诸如内容的频率和质量之类的重要因素。虽然有三分之一的组织表示他们不断培训经理,但大多数组织仅在受雇或晋升时接受过一次培训。

认可计划经理培训劳动力研究所图

“经理是识别机器中至关重要的齿轮。他们应该建立正确的行为模型,包括特别是频繁地认可团队成员,并将认可与公司价值联系起来。”鲍姆加特纳博士说。培训是提高识别质量的重要工具。我们知道,认可度与参与度直接相关,这可以提高保留率和生产力。拥有有效的认可计划可能会严重影响利润,为组织领导者提供明确的业务案例,以不断改进其计划。”

培训您的识别计划的最佳做法

  • 您应将哪些培训最佳实践纳入识别计划?下面,我分享了有关如何使您的员工成为表彰冠军的重要提示。

使其规律

  • 在入职,晋升和持续的培训工作中包括识别培训,因此对于您的团队而言,这始终是首要任务。

全组织

  • 您组织中的每个员工都应该接受有关如何识别的培训。从何时,多久识别一次,到广泛认可。

重点关注最佳实践

单凭认可并不是参与问题的灵丹妙药。为使成功获得认可,必须及时,频繁,具体且基于价值观。实际上这是什么意思?

  • 及时:识别应在触发行为后迅速发生
  • 频繁:个人至少应每月接受一次认可
  • 具体:识别应尽可能具体。“感谢您的帮助”不如“感谢您在自己的时间上花了两个小时来帮助我解决计算机问题。”
  • 基于价值的:什么被认可,被重复。您可以通过将认可计划直接与公司的核心价值观联系起来,从而通过认可来增强价值观。

提供针对经理的培训

经理在建模识别最佳实践中扮演着重要角色,因此他们应该接受有关如何鼓励其团队有效且经常地识别的常规培训。

使您的识别计划成功

识别是吸引员工的关键工具,但是如果没有合适的类型和频率,就不可能有效地移动刻度盘。通过对员工(尤其是经理)进行有效识别的培训,可以提高整个组织范围内的识别质量,提高敬业度,工作满意度,团队协作和文化一致性。