大多数经理在监视员工方面都有一定程度的既得利益。对于远程团队,重要的是要对员工的绩效有一个清晰的衡量标准,因为您将不会亲自监视员工。

如果您对提高生产力感兴趣,则需要某种方式来衡量新协议前后的团队效率。在极少数情况下,如果您担心公司的间谍活动,则需要某种方式来确保您的员工没有泄露商业秘密。

无论如何,员工监视软件都可以为您提供所需的内容(无论是诸如时间跟踪还是监视员工电子邮件之类的简单操作),但您还需要考虑其对员工士气的影响。

可能的缺点

如果您不小心,员工监控软件可能会产生以下负面影响:

  • 不信任的感觉。当员工得知要对其进行监控时,他们可能会觉得您对他们失去了信任,或者您怀疑他们的工作做得不好。
  • 一些员工可能对自己的所有行为都受到监控感到不安,并可能因此而感到一整天的压力。
  • 不公平的评估。并非所有员工都是平等的,因此不应期望他们表现相同。员工可能会觉得监视平台可能导致不公平的评估。

减轻风险

幸运的是,可以使用一些策略来主动监视员工,而又不会损害士气:

  • 要透明。透明度是保持员工士气高涨的最大关键之一。让您的员工知道您将要安装员工监控软件,并告诉他们您为什么这样做。坦率和诚实,并鼓励对此进行公开讨论。
  • 逐渐添加新的解决方案。如果您在一夜之间引入新的监控软件,并期望员工完全遵守或改变他们的工作方式,他们会感到不满和压力。取而代之的是,选择逐步实施,例如将电子邮件跟踪合并到Gmail中,然后慢慢添加新功能。
  • 关注解决方案,而不是问题。如果您的软件检测到员工的生产力问题,请从解决方案而不是问题的角度来解决。不要指责他们在电子邮件上花费过多时间,而是提供可以帮助他们更有效地发送电子邮件的指针。
  • 将监视用作几种工具之一。不要依靠员工监控软件作为法官,陪审团和执行者。取而代之的是,仅将其作为员工评估中的几种工具之一。没有任何一种工具可以为您提供员工绩效的完整视角。
  • 不要让你的人成为数字。当员工感到无非是数字时,员工的士气就会下降。确保您允许团队中的每个人一定程度的灵活性,并考虑他们独特的个性特征。使用员工敬业度活动来提高士气,建立团队意识并提高生产力。

员工监控不必是侵入性的,您的员工也不会自动讨厌它。实际上,由于一种称为霍桑效应的心理原理,仅知道对其进行监控就可以大大提高生产率。

采取周到的态度和灵活的态度,不应遇到阻力或怨恨。在持续的COVID-19危机及其可能对公司和工作文化产生的持久影响中,员工比以往任何时候都更加敏锐地意识到企业需要最大限度地提高效率和生产力。