在许多方面,管理远程员工就像现场管理一样。您的工作是培养,指导和支持员工–如果您的工作正确,组织和团队中的员工都会成长。但是,虽然您不需要重新发明轮子,但是有一些特定于远程管理的关键技术。查看有关如何管理远程员工的六个主要技巧。

1.使用不同的交流方式时要有策略性

当您不在与某人的房间中时,很容易造成误解,因此请确保使用正确的渠道以正确的方式交付与报表的每次交互。

以下是有关如何将不同媒介用于不同目的的一些想法:

  • 电子邮件:进行简短而中立的信息交流,并尝试限制发送的数量。电子邮件最容易被误解,因为您缺少语音语气,肢体语言和面部表情中的所有上下文。因此,您想保留电子邮件交流以进行客观的讨论
  • 团队社区:进行非正式的小组讨论,共享一般公告和更新,并庆祝成功。通过庆祝每日胜利来建立团队社区并建立一种欣赏文化。没有员工的辛勤工作,您的企业就不可能成功,因此请确保经常表彰员工的贡献和成就。大量参与公司的员工认可计划(如果没有一个计划,则倡导一项计划),以确保您的远程团队每天都受到重视和赞赏。
  • 面对面的虚拟:加入虚拟会议时打开视频。在虚拟会议中显示您的脸可以在与您的报告进行交流时带来不同。当您难以进行一对一的讨论,进行绩效对话,领导团队联系活动或集思广益时,这一点尤为重要。当您要进行相当深入,漫长或激动的会议时,您应该始终尝试使其面对面。
  • 电话聊天:进行快速和非正式的一对一讨论,签到并拿起电话对团队说“谢谢”。
  • 员工反馈:把握员工敬业度,并定期向您的团队征求反馈。听取员工的意见,并从直接报告中收集有关如何提高管理技能的反馈。收集他们的反馈后,将其作为后续行动并采取行动的优先级

2.促进团队联系并发展强大的团队动力

大多数在办公室环境中工作的人都会偶尔与他们的团队一起享用午餐或饮料。再有就是为人们的生日做蛋糕的传统。这些都是伟大的团队结合活动。不幸的是,他们显然无法与地理位置分散的远程团队合作。如何管理远程员工的关键是将您的团队团结在一起。作为经理,如果工人分开,要对实现团队联系的方式保持创新。无论是虚拟团队欢乐时光还是娱乐琐事会议,请确保您每月至少一次将团队召集在一起进行有趣的团队联系活动。

当员工分散在世界各地时,如何管理远程员工可能会面临挑战。在远程工作人员的帮助下,您没有优势观察肢体语言以防止团队成员之间出现麻烦的迹象。管理个人的士气也是如此。如果看不到远程工作者,该如何判断他们是否不满意?密切注意以下警告标志:

  • 产量减少
  • 短而突然的电子邮件
  • 不愿意打电话或视频电话会议
  • 新想法的不足

3.设定明确的期望

从定义上讲,远程工作比现场工作要结构化得多。尽管这具有巨大的优势,但这也意味着您将需要提供更加结构化的期望。

理想情况下,关于您要寻找的内容的第一次深入讨论将在入职期间进行。但是这些讨论应该在每月一次到每周一次的任何地方继续进行。

每个团队成员都应毫无疑问:

  • 本周的重点
  • 明确未来三个月的目标
  • 个人拥有哪些任务或项目
  • 谁去找问题
  • 您的可用性水平(何时,何地以及如何与团队成员联系)
  • 个人的可用性水平

如果您不确定自己的员工知道所有这些信息,请考虑安排更频繁的登机手续或找出信息空白。例如,您是否足够透明?您的期望还不清楚吗?

4.传达“为什么”

关于如何管理远程员工,至关重要的是始终传达您的要求背后的“原因”,并确保您的团队了解他们的工作如何为更大的前景做出贡献。在远程环境中,很容易感到孤立。作为经理,您非常了解每个人的工作是如何实现长期目标的,但是您的员工却无法从这种鸟瞰图中受益。

解决方法很简单。告诉他们他们的个人任务和项目如何映射到组织的目标。

5.透明

为了提高决策的速度和质量,您应该努力与团队成员保持尽可能透明。他们了解的越多,他们在远程工作时自主行动就越容易。以下是建立透明度的一些技巧:

  • 考虑与您的报告定期召开团队会议,以讨论公司更新,待定决策,任何最近的变化,收入和财务更新等。
  • 授予所有团队成员访问相同信息的权限。这提高了个人思考和作为单个单元行动的能力(考虑到它们是分布式的,这一点尤其重要)。这也意味着您将不会面临不必要的瓶颈。
  • 说实话。与团队成员交谈时,请努力做到诚实正直。

如何管理远程员工变得容易一些

如何管理远程员工可能不是一件容易的事,但是有了我们的主要技巧,它变得稍微容易一些。随身携带我们的五个技巧,可以在任何地方成功管理您的团队。