作为顾问和执行教练,我尝试非常认真地倾听人们的意见。我会听取他们的关注,了解他们的个人身份,并找到线索帮助我了解他们的组织结构和权力动态。我的客户通常也会听我讲话,以获取提示,认可他们的观点以及暗示在特定情况下最好的方法。

我们都知道,认真,积极和专心地倾听是建立更牢固关系的一部分。最近我在主题播客的本布拉德伯里(Ben Bradbury)采访时对此有内在的经历。Ben不仅是一名面试官,而且还是内容的策展人。

参加的感觉

Ben和我在采访前几天在线聊天,就像许多播客主持人一样。基于我们其中一个对话话题,我建议他观看本杰明·赞德(Benjamin Zander)的TED演讲,题为“ 古典音乐的变革力量 ”。虽然表面上讲的是古典音乐,但也涉及将可能的力量带给人们并帮助他们充分利用它。

在我们的播客中,Ben提到他已经看过Zander的TED演讲,并且发现它令人心动。他看着它并看到其中的价值对我来说意义重大,我告诉了他为什么。第一个原因是他对我的重视足以根据我给他的信息采取行动。

其次,本告诉我他关心我关心的事情。我们共同的见识时刻特别提醒我们,在这段时间里,当我们彼此相距遥远时,认真对待彼此并关心同事关心的事情可能是我们可以为我们做的最丰富的事情之一关系。

当我们彼此了解时会发生什么?

倾听和理解以及分享见识时刻具有生成的品质。在过去的几年中,“被人看到”被赋予了积极的价值,被认可和被认识或被认可为谁。当人们看到彼此时,不仅看到彼此,也看到了职能或角色,他们可以通过增加和扩大彼此的贡献的方式进行联系和协作。

在播客的另一点上,我还向Ben建议,在过去,企业通常对工作的重要性而不是对工人的重要性的思考更多。人们普遍希望人们能处理自己的生活,不要让杂乱的地方离开办公室。

随着时间的流逝,认为我们的工作自我与我们的完全自我分开(并且肯定比我们更整齐)的想法已经变得完全令人压抑。当然,人们已经认识到员工拥有独立的家庭生活,以及家庭和爱好。但是多年来,女性,有色人种,LGBTQ人以及能力不同的人不得不掩盖自己生活中不适合主流工作文化的元素,而不是分享或暴露自己的真正挑战。

我们可以一起完成什么?

大流行病使许多领导者更加意识到员工的真实生活,因为宠物和孩子出现在Zoom会议中,而配偶则以功课和为老年亲戚购物为代价。现在,领导者对员工家庭生活中真正发生的事情有了更多的了解,我希望这些生活的充实性不再被迫成为背景,而是在对话中留在前台。

由于Covid-19危机的影响,人性化的领导和工作场所可能出现的更大的认可谁自己的同事竟然是,随着更多的关注如何他们的同事实际上是。这是一个令人兴奋的可能性。当员工被完全视为和听到他们是真正的多维人类,而领导如Ben所说,开始将他们视为“以人为本,然后是商人”时,员工将能够发挥出自己的最大优势以及凌乱的优势上班。实际上,这种结合将丰富作品本身。