根据霍姆斯最近的一份报告,只有27%的机构专业人士认为“公共关系”一词将描述他

们四年后的工作。除了这一能力之外,这一作用还将逐步演变为一种超越宣传和媒体外联的作用。             

下面,福布斯机构理事会(Forbes agency Council)的七位机构高管分享了我们在2020年看待公关从业者的几种方式,以及这些新发现的职责将涉及哪方面。

一 公关工程

“公共关系”本身并不意味着要确保公司的战略定位和人格化所需的多种技能(人们会听到并认为“媒体关系”)。考虑到“公关工程”的隐含创建和发布自有媒体以及战略性地管理所赚取的媒体,活动,有影响力的营销人员等所需要技能,因此“PR工程”更为准确。

二。公共利益             

新闻和内容的来源每天都在增加。作为传播专业人士,我们的工作基础是能够识别和撰写品牌引人注目的故事。如何吸引公众的注意力,最终吸引他们的兴趣,这一点越来越重要。我们将看到内容形式的巨大变化:毕竟,它是关于迷人和简洁。-莫西通讯集团Taryn Langer

三。品牌故事             

平台会改变,观众会移动,媒体也会发展;然而,我们所做(以及我们将永远做的)的核心是发展一个有效的故事。无论长短,有趣或戏剧性,观众将永远与引人注目的故事前绒毛。-Chris Carter,代表互动

四。品牌体验策划人             

当你想到现代客户时,首先想到的是他们对品牌超越预期的渴望。他们要求品牌为他们提供价值,否则就有可能被抛在一边,转而青睐下一个追求者。到2020年,我们的行业将完成从管理公共关系到管理吸引受众的策划品牌体验的转变。-Phil Laboon,Eyeflow有限责任公司

五。关系智能             

2020年,公关将被视为关系智能。我们需要了解、寻求和促进通过同行和数字影响者在线进行的口碑对话。-Jessika Phillips,现在是营销集团公司

六。战略传播              

随着公共关系行业的发展和人们沟通方式的改变,最好的公司不是专注于策略,而是着眼于业务目标,并采取战略方法,利用正确的沟通组合来实现这些目标。它将不再使用“公共关系”一词,而是更多地涉及战略传播。-林赛·马伦,《繁荣战略》

七。公共关系建设             

四年后我们还会称之为“公共关系”吗?我们所做的一切都是为了公众,但发布新闻稿和获得新闻曝光不再是包罗万象的解决方案。公关工作的成功将建立在所有营销渠道(包括线上和线下)与公众建立关系的基础上。-Bernadette Coleman,本地咨询

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